Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Tek...irdağ’daki adresime gelmesi gereken ve 3 gündür beklediğim 24112591681120 t
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Tek...irdağ’daki adresime gelmesi gereken ve 3 gündür beklediğim 24112591681120 t
23 Nisan 2026 Perşembe günü satın aldığım ürün, pazartesi günü geldi; hâlâ transfer sürecinde bulunduğum şehre dahi gelm...emiş. “Sade gecikme için üzgünüz” yazısıyla geçiştirmişler. Sürat Kargo, kendimi bildim bileli hep bu şekilde mağduriyet yaşatıyor ve hiçbir yaptırım yok. En üzücü yanı da bu.
Surat kargodan sipariş verdim ancak hâlâ gelmedi. Ben yokken komşuma gelsin dedim, aradı, suratımı kapattı, vermedi. Hen...üz istiyorum kargomun gelmesini; böyle bir durum olmaz. Kaç gündür bekliyorum, hizmet anlayışı böyle olamaz. Tekrar gelmesi için aradım, şikayet oluşturduk dedi, ancak hâlâ dönüş y
Sürat Kargo Cibali Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 14012914889762 ve 5811********71 takip numaralı kargolarım 25... Nisan’da dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. 27 Nisan’da tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine teslim edilmedi ve herhangi bir teslim denemesi yapılmadı. Bu süreçte ş
Sürat Kargo Kars şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkmış görünüyor fakat gün içinde “ye...tişmedi, gelip şubeden alın” deniyor. Bu durum 2–3 kez tekrarlandı ve artık gerçekten yorucu ve haksız bir hale geldi. Yaklaşık bir ay önce de aynı sorun yüzünden şubeye gitmek zo
Dolap uygulaması üzerinden Fressi marka bir mini fırın satın aldım, ürüne yaklaşık üç altı yüz lira ödedim. Ürünüm 25 Ni...san Cumartesi günü elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda fırının bacaklarının çıkmış olduğunu, fırının köşeleri ve ortasının içe çökmüş halde, bariz hasarlı olduğunu gördüm. Bu şeki



Ege Tepe firmasından verdiğim siparişimi getirmek üzere Sürat Kargo’dan bugün “gelmek üzereyiz” şeklinde bir mesaj aldım.... Bu mesaj üzerine bütün işlerimi ve randevularımı iptal ederek apar topar eve geldim ve kargomu teslim almak için beklemeye başladım. Ancak bir süre sonra bu kez de dağıtım bölg
Sürat Kargo Demre Şubesi üzerinden gelen 12949240213167 takip numaralı kargom, 27 Nisan saat 09.49’da sistemde teslim ed...ilmiş ve sanki benim tarafımdan teslim alınmış gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Kargonun içinde yaklaşı
Sürat Kargo ile tarafıma iletilen son gönderim, hiçbir şekilde zil çalınmadan veya tarafıma bilgi verilmeden kapı önüne ...bırakılıp gidildi. Evde bulunmadığım bir ana denk gelmesi durumunda paketimin kaybolma ya da çalınma riski olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Söz konusu gönderime ait taki
Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kargolar, adresime hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve bana herhangi bir bi...lgilendirme mesajı gönderilmeden iade ediliyor. Böyle bir durumla sürekli karşılaşmak beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Özellikle 20 Nisan tarihinde 25294119149169 takip n
22.04.2026 tarihinde Çakmak Evi adlı internet sitesinden “fosforlu çakmak” ürünü satın aldım. İlanda fosforlu olarak tan...ıtılan ürünler yerine, kargo ile tamamen düz siyah, sıradan çakmaklar gönderildi. Ürün açıklamasında belirtilen hiçbir özellik gönderilen ürünlerde yok, ilanla gelen ürün arasında

24 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, her biri 8 litre olan iki adet kedi kumu, hiçbir şekilde ar...anıp bilgi verilmeden, teslimat kodu istenmeden ve kapıya dahi gelinmeden apartmanın giriş kapısının önüne bırakılıp gidildi. Alıcı olarak kargo benim adıma düzenlenmiş olmasına ra
Geçen hafta içi geldim iademi yapacağım. Saat 4:20 Bana diyor 4 den sonra iade almıyoruz! Bugünnn 13:10 da gittim. Bakın... ikinciye, kargo elimde taşıyorum! Üstelik bir uçtaki kargo şubesine. Şimdi de bana diyor. 12 den sonra iade almıyoruz! Ya ben ikinciye getirdim. Mesela çalışan insanlar nasıl gits
Sürat Kargo Ankara Çankaya Yaşamkent şubesiyle yaklaşık 1 haftadır ciddi teslimat ve iade problemi yaşıyorum. Kargom eve... geldiğinde ne telefonla aranıyorum ne de zili çalınıyor, evde ve ulaşılabilir olmama rağmen paketim bina dışına bırakılıyor, daire kapıma dahi getirilmiyor. Teslim alan kişi kısmı
25 Nisan saat 11.05 sularında Sürat Kargo’nun Şişli bölgesinde çalışan, hem kargo almaya gelen görevli hem de fotoğrafta... görülen aracın sürücüsü olan kişiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Görevli, benimle son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, hakaret etti ve aracı üzerime do
25 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo İzmit Bekirpaşa şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünün teslimatında ciddi b...ir sorun yaşadım. Kargomun üzerinde 33 kg yazdığı için gelen kurye, “30 kg üzeri olduğu için kata taşıyamayacağını” söyledi. 3. Katta oturuyorum ve kadın olarak tek başıma kargoyu
Uzun süredir e-ticaret yapıyorum ve şu ana kadar 2.000’den fazla paket göndermiş bir işletmeyim. Gönderilerimi genellikl...e Stocada paneli üzerinden oluşturuyor ve ücretlerini peşinen ödüyorum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır Sürat Kargo Lüleburgaz şubesinde yaşadığım bir sorun yüzünden bu şubeyle çalışamaz
20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gö...nderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulm
Sürat Kargo ile 106075818 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Arkadaşıma gönderdiğim kargo zamanında tesl...im edilmiş olsa da, paket kendisine ulaştığında kutu paramparça haldeydi ve içindeki her şey dağılmış, son derece özensiz ve kötü bir şekilde teslim edilmişti. Kargo içeriğinde par


Sürat Kargo Isparta Gülkent şubesiyle 23 Nisan’da şubeye ulaşan 65621591222286 takip numaralı kargom, üzerinden 2 gün ge...çmiş olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bugün şubeyi aradığımda, sadece “yarın çıkacak” denilmekle yetinildi. Aynı şubeyle daha önce de geç dağıtım nedeniyle sorun yaşadım
Sürat Kargo ile gönderilen komodin kargom 16 Nisan tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Takip numaram 21499621312521, gö...nderi Darıca şubesine gelmesi gerekirken sistemde Kayseri’de göründüğü söylendi. 16 Nisan’dan beri kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Süre
Sürat Kargo Ordu Ünye şubesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde 10424204084 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edil...di” bilgisi görünmesine rağmen, gönderi bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam ya da onayım var. Kargo içerisinde yaklaşık 2.800 T
Sürat Kargo İzmir Karabağlar Üçyol şubesine ait 17823714742661 takip numaralı kargom 20 Nisan 2026 tarihinden beri iki g...ündür şubede bekletiliyor. Gün içinde sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen akşam saatlerinde “teslim edilemedi” mesajı geliyor, ancak ne herhangi bir arama yapılı