Sürat Kargo Şanlıurfa Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

Sürat Kargo Şanlıurfa ile ilgili bir sorunumu paylaşmak istiyorum. Sabahtan beri kargo gönderimin durumunu öğrenmek için çağrı merkezini arıyorum. Sistemde istenildiği gibi gönderi kodunu giriyorum, ardından İngilizce bir seslendirme geliyor ve herhangi bir yere yönlendirme yapılmadan çağrı yüzüme kapanıyor. Aynı durum defalarca tekrarlandı ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım.

Kargomun nerede olduğunu öğrenemediğim gibi, çağrı merkezine ulaşıp bilgi alamamak da beni mağdur ediyor. Çağrı merkezi numarasının düzgün çalışmasını ve gönderimle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak gönderimin durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.