Sürat Kargo Bodrum Şubesinde Kargonun Dağıtıma Çıkmaması Ve Personel Saygısızlığı

Sürat Kargo Bodrum ddm şubesinde 25224220888362 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13 Ağustos’ta Bodrum ddm şubesine ulaşan kargom 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. İlk gün “dağıtıma çıktı” şeklinde, sonraki gün ise “yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde bildirimler gelmesine rağmen hiçbir hareket olmadı.

Şubeyi telefonla aradığımda ise telefona tesadüfen cevap verildi, ancak açmalarına rağmen benimle konuşmadılar. Karşı taraftan klavye ve insan sesleri gelmesine rağmen kimse benimle ilgilenmedi, adeta alay eder gibi davrandılar ve herhangi bir bilgi vermediler.

Hem kargomun günlerdir şubede bekletilmesi hem de çalışanların bu saygısız ve umursamaz tavrı sebebiyle mağdur durumdayım. Kargomun derhal, bugün içinde dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve Bodrum ddm şubesindeki bu davranışlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.