to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi kapsamında, Başak Acente üzerinden taşınan 15915113112...776 takip numaralı kargom 9 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ çıkış yapılmadı ve herhangi bir hareket yok. Bu süre zarfında şubeye ve kargo firmasına ulaşmaya çalıştım ancak m
Hatay ili Samandağ ilçesinde bulunan Sürat Kargo şubesiyle, bu ilçeye taşındığımdan beri yaklaşık sekiz aydır ciddi tesl...imat sorunu yaşıyorum. Daha önce yaşadığım diğer ilçelerde ve diğer kargo şubelerinde tüm gönderilerim ev adresime kadar getirilirken, Samandağ şubesinde kargolarım sürekli olarak
Ümraniye Atakent Sürat Kargo şubesinden bayramdan önce 16 adet kargo teslimim vardı, şubeden teslim almam gerekiyordu. T...eslimata geldiğimde kargo aracı da aynı anda geldiği için koliler çok hızlı bir şekilde araca yüklendi, bu esnada sayım yapma imkanım olmadı ve 15 koliyi teslim aldım. Daha sonra s
9 Haziran tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Sürat Kargo Birlik şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak i...stiyorum. Adresimde açıkça daire 4, kat 2 yazıyor olmasına rağmen kargo görevlisi daire 2’ye gittiğini, “böyle biri yok” denildiği için geri döndüğünü söyledi. Adreste daire 2 yazm
Sürat Kargo Kahta şubesi üzerinden internet alışverişiyle tarafıma gönderilen, takip numarası 18844128232138 olan kargom... için sistemde dün “teslim edildi” görünmesine rağmen, ne dairede ne de apartmanda kimsenin eline herhangi bir paket ulaşmamıştır. Buna rağmen dağıtımı yapan görevli, kargoyu “7. K
Trendyol üzerinden verdiğim ve yaklaşık 3000 TL tutarındaki siparişime ait 06148222112181 takip numaralı kargom için Sür...at Kargo’dan “adresiniz teslimat bölgesi dışında, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Oysa teslimat adresim Konya Akşehir Reis Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi 2. So
Iğdır merkezde bulunan Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken bir sineklik kargom bugün sabah saatlerinde dağıtıma... çıkmış görünmesine rağmen, iş yerim şehrin tam ortasında ve merkezde olmasına rağmen gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Gün sonunda ise “bir dahaki sevkiyatta kargo teslim edile
Sürat Kargo Ayrancılar Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kazım Karabekir Mahalles...i Mustafa Kemal Caddesi No:1 Daire:11 adresine gelmesi gereken kargom, hiçbir hatam olmamasına rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta 22319091472121 takip numar
Sürat Kargo Buttim şubesi tarafından 25512213247117 takip numaralı kargomun adresime getirildiği iddia edilmesine rağmen..., kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik şube çalışanlarının, kargoyu tekrar getirmeyeceklerini, benim gidip şubeden almak zorunda olduğumu üslupsuz ve kaba bir şekilde söy
Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesiyle 2 Haziran tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom ev...e kadar getirilmesine rağmen ben evde değildim, ancak ne beni aradılar ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yaptılar. Kargo doğrudan şubeye geri gönderilmiş. Şubeye gittiğimde
"Geldi geç olmasına rağmen"
08.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo Eskişehir Lületaş...ı Şubesi’ne gittim, ancak yine kargomu almadılar. Google’da şubenin çalışma saati 18:30’a kadar açık görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları “Biz 17:30’da kapattık” diyerek ben
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11296207805 numaralı siparişim için 8 Haziran saat 17.00 civar...ında kurye tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım. Aramadan en fazla 5 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat bu sırada “kargonuz adresinizde bulunamadı”
Sürat Kargo ile bir iade gönderim var ve 25 Mayıs’tan bu yana Muğla Bodrum Halikarnas şubesinde bekliyor. Aradan 14 gün ...geçmesine rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir hareket görünmüyor, bu kadar uzun gecikme kabul edilemez. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri te
Erzurum Sürat Kargo Çaykara Şubesi üzerinden 16977103223429 takip numaralı gönderim 06.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmas...ına rağmen, kapım hiçbir şekilde çalınmadan ve bana herhangi bir bilgi verilmeden doğrudan şubeye geri gönderilmiştir. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da zil sesi ol
Sürat Kargo Muğla Milas şubesi tarafından bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranışı şikayet etmek ist...iyorum. Şubeyi telefonla aradığımda telefonu açtılar ve “bekleyin” deyip tam 13 dakika hatta tuttular. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hatta bekletildim. Bekleme
5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi tarafından taşınan, 16023520913288... takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargonun doğrudan adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir bekliyorum. Bu süreç
Uzun süredir Çayeli Sürat Kargo şubesiyle çeşitli sorunlar yaşıyorum; ancak özellikle son 1–2 ayda yaşananlar iyice artt...ı. Defalarca “kargonuz geldi, şubeye uğrayın” şeklinde mesaj aldım, şubeye gittiğimde ise kargonun henüz gelmediğini söylediler. Buna rağmen başka bir kargomu sormak için gittiğimd
Trendyol üzerinden aldığımız ayakkabı küçük geldiği için iade edip bir üst numarasını almak istedik. Bunun için Sürat Ka...rgo Çorlu şubesini kullanmamız gerekti. İki defa iade kodu aldım, üç kez şubeye gittim. Son gidişimde ürünü şubede bıraktım, bayramdan sonra sisteme gireceklerini söylediler ancak
4 Haziran’da teslim edilmesi gereken 24924945101111 takip numaralı kargom, 6 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bi...r türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Pazar günü sabah tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi, birkaç saat sonra ise “teslim edilemedi” bilgisi paylaşıldı. Pazar günü kurumsal olarak
Diyarbakır Mevlânâ Halit Şubesi Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Toptancı olarak iş yerimden düzenli çıkış kar...gosu veriyorum, ancak bu şube kargolarımı almaya gelmiyor. Defalarca, en az on kez şubeyi aramama rağmen ya üç gün sonrasına gün veriyorlar ya da hiç gelmiyorlar. Ertesi gün arayın
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için değişim talebi oluşturdum. Ürünüm beş gün önce elime geçti ve o günden bu yan...a Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ancak bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bana prosedür gereği kapıdan iade veya değişim kargosu alamayacakların
Trendyol iadesi olarak tarafımıza gönderilen bir kargo, çalıştığımız Sürat Kargo şubesi tarafından ölçülüp tartıldı ve 1...1 desi olduğu görüldü. Ancak bu gönderi, Aydınevler şubesi tarafından hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 25 desi olarak işleme alınmış ve bu işlem sonucunda benden 360 TL ücret ta
