Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz
9.001 Şikayet
SuperStep
9100
(1.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep 20 Gündür Bekleyen İade Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

profile
Zeynep
13 Kasım 2025 14:49
360
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Rezerve Ayakkabının Fiyatı Personel Gecikmesiyle Yükseldi

profile
Murat
13 Kasım 2025 14:31
393
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Deformasyonu Kullanıcı Hatası Sayıldı

profile
Elif
13 Kasım 2025 12:57
499
garanti-kapsamindaki-ayakkabi-deformasyonu-kullanici-hatasi-sayildi-1.jpg
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yeliz
13 Kasım 2025 12:40
408
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ayıplı Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Guljan
13 Kasım 2025 12:30
251

SuperStep İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Enes
13 Kasım 2025 12:20
335
superstep-iade-ucretim-haftalardir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mine
13 Kasım 2025 11:53
103
Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Ödemem Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

profile
Sedat
13 Kasım 2025 11:18
225

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melisa
13 Kasım 2025 02:20
235
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ödeme Gecikmesi

profile
Nezaket
12 Kasım 2025 23:47
212
iade-surecinde-yasanan-sorun-ve-odeme-gecikmesi-2.jpg

Yeni Alınan New Balance Ayakkabının Filesi Yırtıldı, Garanti Red Cevabı Mağdur Etti

profile
Beyza
12 Kasım 2025 21:58
95
yeni-alinan-new-balance-ayakkabinin-filesi-yirtildi-garanti-red-cevabi-magdur-etti-1.jpg

Görseldeki Renkten Farklı Ayakkabı Ve İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Büşra
12 Kasım 2025 21:21
2.177
Görseldeki Renkten Farklı Ayakkabı Ve İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gönderilecek? Beklemekten Yoruldum!

profile
İhsan
12 Kasım 2025 20:44
231
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım New Balance Ayakkabının Biri Kullanılmış Diğeri Temiz Çıktı

profile
Sonay
12 Kasım 2025 20:21
1.993

İade Sürecinde Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

profile
Bilge
12 Kasım 2025 19:58
355
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabımın Değişimi Yerine Para İadesi Yapıldı, Mağdur Oldum

profile
Veli
12 Kasım 2025 19:43
405
ayakkabimin-degisimi-yerine-para-iadesi-yapildi-magdur-oldum-2.pdf

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrem
12 Kasım 2025 18:34
404
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ali
12 Kasım 2025 18:26
324
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

profile
Ronya
12 Kasım 2025 17:31
374
6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
6-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-6.jpg
6-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Skechers Ayakkabı Ciddi Ağrı Yaptı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Deniz
12 Kasım 2025 17:23
250

İade Ücreti Uzun Süredir Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zülal
12 Kasım 2025 16:25
660

Garanti Süresi Dolmadan Ayakkabıda Deformasyon Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
Meryem
12 Kasım 2025 15:33
428

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.