SuperStep müşteri

İzmir Optimum AVM içindeki SuperStep mağazasından Haziran 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek Lacoste marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama iki kez, yalnızca günlük yürüyüş tarzı hafif kullanımda ve 42 numara olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içerisinde üst file kısmınd...

SuperStep web sitesi üzerinden 5 yaşındaki yeğenimin doğum günü için bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluştururken h...ediye paketi seçeneğini maalesef fark etmedim ve siparişi tamamladıktan sonra durumun farkına vardım. Durumu hemen müşteri hizmetlerinize ileterek mevcut siparişime hediye paketi ...

29.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden SuperStep firmasından eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Erkek Günlük Spor ...Ayakkabı Handball Spezial If7086 model ürününü 887840551 sipariş numarası ile 4.274,05 TL bedelle satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve tarafıma 103087720136 takip nu...

SuperStep’ten satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabılarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ayakkabıl...arı düzenli ve yoğun bir şekilde kullanmamama rağmen, bir yıl dolmadan her iki çiftte de yan taraflardaki file kısımlarında yırtılmalar oluştu. İlk ayakkabıyı 2025 yılı Eylül–Ekim...

19.07.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek ugg Goldenglow Embossed kadın... kum beji sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen, aldığım tarihten sonraki yaklaşık 10 gün içinde taban kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ben de ü...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Lacoste Game Trainer Pro model bir ayakkabı siparişi verdim.... İlk gönderimde tarafıma yanlış ürün yollandığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dileyip ürünü tekrar sipariş edebileceğimi, ...

SuperStep uygulamasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da iade ettim ve 21 Temmuz’da iade... ürünün depolarına ulaştığı bilgisi verildi. 10.560 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi için üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hi...

13.07.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM’de bulunan Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. Süper Step mağazasından çocuklarım ...için biri 34‑35 numara 2.574,00 TL, diğeri 36‑37 numara 2.369,00 TL olmak üzere iki adet Crocs çocuk terliği satın aldım. Terlikler sadece balkonda durduğu sırada, sağ ve sol taraf...

28.12.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında aya...kkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu ve bu nedenle ürünü kargo ile firmaya inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda ayakkabının iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Anc...

Yaklaşık 6 ay önce SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 1906 model ayakkabımın tabanı, tamamen normal ve gün...lük kullanım sırasında ayrılmıştır. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün önce incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “dış etken kaynaklı” olduğu yönünde olumsuz bir değerlendirme yapı...

6.04.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Özenl...i kullanmama rağmen her iki ayakkabının da yan taraflarındaki file kısımlarda açılmalar meydana geldi. 20 Temmuz Pazartesi akşamı ayakkabıyı incelemeye teslim ettim ve 26 Temmuz s...

Kocaeli 41, Burda AVM SuperStep'ten ayakkabı aldım. Alırken, bu ayakkabılarda bazı sorunlar olabiliyor; aldığımda da olu...r mu diye sordum. Henüz öyle bir şikayet gelmedi. Olursa getirirsiniz, 2 yıl garantisi var dediler. Dediğim gibi, götürdüm ayakkabıyı incelemeye; alacaklarını söylediler. 2 hafta o...

13.07.2026 tarihinde SuperStep online sistemi üzerinden eski hesabımın kapatılıp yeni telefon numarama bağlı yeni bir he...sap açılması için talepte bulundum. Eski hesabımda Burak K****** adına kayıtlı, Platinum statüsünde 25.814 kullanılabilir puanım bulunuyor. Müşteri hizmetleri, eski hesabımdaki bu ...

Forum İstanbul’daki mağazadan satıcısı eren perakende olan New Balance 574 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı... düzenli şekilde yalnızca 3–4 ay kadar kullandım ancak bu kısa süre içinde ayakkabıda yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasının normal ve kabul edile...

15 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasına Birkenstock Arizona Bf Saffiano 41 numara erkek ...gri terliği almak için gittim. Görevli personel ürünü depodan getirip denememi sağladı, almak istediğimi belirttiğimde ürünün üzerinde 3.500 TL’lik kırmızı etiket bulunuyordu. Sat...

SuperStep’ten internet üzerinden 7.343 TL ödeyerek satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabım kısa sürede deforme ol...duğu için ürünü 14.07.2026 tarihinde garanti incelemesine gönderdim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Bugün tarafıma sup914616 numaralı inceleme talebimin onaylandığı ...

SuperStep Gazipaşa şubesinden 10 Temmuz tarihinde bir çift terlik siparişi verdim. Mağazadaki iki personele ürünün gelip... gelmeyeceğini özellikle sormama rağmen bana geleceği söylendi. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak ürünün 22 Temmuz’da geleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gün boyunca ma...

19 Haziran’da İzmir Karşıyaka’daki SuperStep mağazasından Converse M7652C. 102.4,5 model, düşük bilek, 37 numara ayakkab...ı satın aldım. Yıllardır tüm ayakkabılarımı 37 numara giyiyorum ve şimdiye kadar bu seviyede bir rahatsızlık hiç yaşamadım. Bu ayakkabıyı yalnızca iki kez giyebildim. Yaklaşık bir...

SuperStep’in online sitesinden Goorin Bros marka, üzerinde King yazısı ve aslan figürü bulunan bir şapka satın aldım. Ür...ün dün tarafıma teslim edildi ancak şapkanın arma kısmının üst tarafı ezik ve kusurlu şekilde geldi. Durumu fark eder etmez SuperStep ile iletişime geçtiğimde ürün için sadece iad...

Uzun süredir severek alışveriş yaptığım ve bugüne kadar yaklaşık 10 adet ayakkabı aldığım Kocaeli Symbol AVM SuperStep m...ağazasında yaşadığım iki farklı ayakkabı sorununda markanın ürünlerinin arkasında durmadığını tecrübe ettim. İlk olarak Adidas Samba model ayakkabımı en fazla 2–3 kez giyebildim. ...

07.01.2026 tarihinde SuperStep mağazasından New Balance U9060GRY model, 42,5 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düz...enli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde iç astarları yırtılmaya başladı ve zamanla tabandan su almaya başladı. Sorunu fark eder etmez mağazaya giderek durumu...

SuperStep İstanbul Esenyurt Torium şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta çarşamba günü Lacoste... marka bir spor ayakkabının numarası mağazada olmadığı için siparişle getirebileceklerini söyleyip sipariş oluşturdular. Ayakkabının parasını ödedim ve bugün ürünün geldiği bilgisi...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden pazartesi günü vermiş olduğum siparişte teslimat adresim ve telefon numaram sistemd...e hatalı görünüyor. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde adresimin eksik/yanlış girildiğini ve telefon numarası kısmında da bana ait olmayan bir numaranın yer aldığını fark ettim....