to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep online mağazasından 12 Eylül tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildi.... Ayakkabıyı kontrol ettiğimde yırtılma ve aşınmalar olduğunu, ürünün defolu olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Görüşmem
SuperStep’ten verdiğim 8334244861611315 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri...ni arayıp yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiğini söylediler. Ancak daha sonra kargonun hâlâ eski, artık yaşamadığım adrese gittiğini gördüm ve ürün yanlış şehre yönlend
SuperStep internet sitesi üzerinden Fashfed satıcılı adidas Samba og unisex kahverengi sneaker satın aldım. Ürünün numar...ası küçük geldi ve ürünü canlı olarak görünce beğenmedim, bu yüzden iade etmek istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle günlerdir iade işlemi yapamıyorum. Uygulama ve web sites
SuperStep online mağazasından aldığım Timberland marka botun kutusundan bir tek 41 (7.5w), diğer tek ise 43 (9w) numara ...çıktı. Aynı zamanda 7.5w numara botun derisinde katlanmalar ve teşhir izleri bulunmaktaydı. Kendi deposundaki paketleme hatasını ve denetimsizliği müşterisine fatura etmeye çalışan
SuperStep mobil uygulamasından indirimli olarak Puma Speedcat 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün bugün Sürat Kargo ile..., dış ambalajı SuperStep paketinde olacak şekilde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise ayakkabı kutusunun perişan halde, özen gösterilmeden gönderildiğini gördüm. Ayakkabının kendi
Bolu Highway SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez, üstelik... kısa sürelerde kullandım. Buna rağmen ayakkabının her iki çiftinin de dış köşe kısımlarındaki filelerde yırtılma oluştu. Ayakkabıyı incelemeye gönderdiğimde, tarafıma SMS ile “ku
21 Nisan’da Ankara SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaz dönemi boyunca çoğunlukla terl...ik giydiğim için bu ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve ürünü hiç yıkamadım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ayakkabının özellikle topuk ve f
01.04.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas marka, kamuflaj desenli, 33 numara, jq218...5.-1 kodlu çocuk ayakkabısını 2.349 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı yaz boyunca neredeyse hiç kullanılmadı, toplamda yaklaşık 2 ay ve çoğunlukla ev içinde giyildi. Buna rağmen kı
Haziran ayında SuperStep internet sitesinden New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özen...li kullanmama rağmen 6 ay geçmeden ayakkabının ucunda açılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü internetten aldığım için sadece fiyat
SuperStep Hilltown İzmir mağazasından 10.08.2026 tarihinde Puma ca Pro classıc 2 white model, 38 numara spor ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 21.08.2026 tarihinde çorapla giydiğimde, tek kullanımlık bir denemede bile ayağıma ciddi şekilde vurdu, ayaklarım yara oldu ve ayakkabının içi kan içi
08.09.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Supersteps Kids mağazasından 1.649 TL tutarında, 4 taksitli bir ayakkabı satın... aldım. Satın alma sırasında en geç 12 Eylül’de ürünün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası verildi ne de ürünün
Lacoste markasına ait bir ayakkabıyı Mayıs ayında SuperStep Mersin Saya Park mağazasından satın aldım ve çok kısa bir sü...re kullanmama rağmen ayakkabının hem arka tabanında hem de yan kısımlarında ciddi şekilde vurma, ayağıma zarar verme ve kenarlarında, derisinde bariz bir bükülme gibi deformasyonla
SuperStep’in supermember üyesiyim ve 08.09.2026 tarihinde hesabımdan hiçbir gerekçe olmadan 7.499 puanımın silindiğini f...ark ettim. Bu puanları kullanarak alışveriş yapmayı planlıyordum ancak puanlarım bir anda eksildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma gönderi
SuperStep m1 Adana mağazasından satın aldığım New ERA marka şapkada, kısa süreli kullanım sonrasında üst kısımlarındaki ...kumaş/ip bölümünde belirgin tüylenme ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme/test sürecine gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim ve ürün İstanbul’a kargo ile gönderil
Yaklaşık iki ay önce, 1 Temmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkab...ı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının dış yan kısımlarında ciddi şekilde deformasyon oluştu. Aynı mağazadan daha önce aldığım başka bir Lacost
28 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe SuperStep mağazasından 2.519 TL ödeyerek adidas f50 League Mid tf model çocuk ...kramponu satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi, adresimi de bir kağıda yazıp görevliye verdim. Aradan günler geçmesine rağm
SuperStep’in online kanalı üzerinden adidas Harden Volume 8 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim; ancak tarafıma ta...mamen farklı, Nike marka bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 21.07.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 yıla yakın zaman geçm
Süper Step Olivium şubesinde yaşadığım fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün akşam mağazaya gider...ek beğendiğim bir ayakkabıyı ayırttım. Mağaza müdürü E*** C** Bey, ayakkabının fiyatının yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek ayakkabıyı ayır
Konya Entepe SuperStep mağazasından yaklaşık ağustos ayında New Balance 9060 model bir ayakkabı aldım. Ürünü sadece günl...ük kullanım için, şehir içi normal koşullarda kullandım. Ancak ayakkabının her iki ökçesinin astarı çok kısa süre içinde yırtıldı. Yaklaşık 1 aylık kullanımda bu şekilde yıpranması
4 Eylül 2026 Cuma günü Üsküdar Nev Çarşı AVM içindeki SuperStep mağazasından New Balance 1906 Lifestyle unisex gri spor ...ayakkabı satın aldım. Satış sırasında görevli, iade ve değişim işlemlerini Türkiye’deki tüm SuperStep mağazalarından kolaylıkla yapabileceğimi özellikle belirttiği için, içim rahat
19 Ağustos tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 25 Ağustos...’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda siparişini verdiğim Lacoste ayakkabı yerine tarafıma eşofman gönderildi. Durumu hemen SuperStep müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.
SuperStep internet mağazasından Crocs terlik siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutudan sadece aynı num...arada iki adet sol terlik çıktı, sağ terlik hiç yoktu. Yaşadığım şehirdeki SuperStep mağazasına giderek durumu anlattım ve kutudan iki sol terlik çıktığını, eksik ve hatalı gönderi
SuperStep’in online mağazasından adidas Originals Gazelle Indoor unisex kahverengi spor ayakkabının 36.5 numarasını satı...n aldım. Daha önce aynı modelin 37 numarasını almış, numarası olmadığı için iade etmek zorunda kalmıştım. Bu kez beden değişikliği yapıp aynı ayakkabıyı 36.5 numara aldığımda ise b
