Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.640 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.997 Şikayet
SuperStep
9100
(1.640 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep İade Ücretim 7 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erhan
14 Kasım 2025 11:13
374

İade Edilen Ayakkabının Ücreti 30 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Bekir
14 Kasım 2025 10:45
258

İade Onaylandı Ama Para Hala Hesabımda Yok

profile
Nurgül
14 Kasım 2025 01:38
367

Aldığım Ayakkabı Hasarlı Ve Eksik Belgelerle Gönderildi!

profile
Gizem
13 Kasım 2025 21:59
411
Aldığım Ayakkabı Hasarlı Ve Eksik Belgelerle Gönderildi!
Aldığım Ayakkabı Hasarlı Ve Eksik Belgelerle Gönderildi!
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Çağrı Merkezine Ulaşmak İmkansız Gibi

profile
Gözde
13 Kasım 2025 21:16
337
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi

profile
Gökhan
13 Kasım 2025 21:16
277
Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi
Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi
Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sürecinde Bilgi Verilmedi Param İade Edilmiyor

profile
Büşra
13 Kasım 2025 21:01
434

İptal Edilen Ayakkabı Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülbahar
13 Kasım 2025 18:12
349

Yanlış Ayakkabı Gönderildi Stok Ve İndirim Avantajım Riske Girdi

profile
Nur
13 Kasım 2025 17:42
403

SuperStep İade Ücretim 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Sezen
13 Kasım 2025 17:05
1.929

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
13 Kasım 2025 16:23
429

Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadesi Gecikiyor Ve İletişim Sorunlu

profile
Mert
13 Kasım 2025 16:22
306
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Renk Solması Ve İade Talebinin Reddi

profile
Tuğba
13 Kasım 2025 15:46
494
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 2 Haftadır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Musab
13 Kasım 2025 15:39
462
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Oldum

profile
Elif
13 Kasım 2025 14:59
250

SuperStep 20 Gündür Bekleyen İade Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

profile
Zeynep
13 Kasım 2025 14:49
362
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Rezerve Ayakkabının Fiyatı Personel Gecikmesiyle Yükseldi

profile
Murat
13 Kasım 2025 14:31
403
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Deformasyonu Kullanıcı Hatası Sayıldı

profile
Elif
13 Kasım 2025 12:57
519
garanti-kapsamindaki-ayakkabi-deformasyonu-kullanici-hatasi-sayildi-1.jpg
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yeliz
13 Kasım 2025 12:40
408
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ayıplı Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Guljan
13 Kasım 2025 12:30
251

SuperStep İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Enes
13 Kasım 2025 12:20
338
superstep-iade-ucretim-haftalardir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mine
13 Kasım 2025 11:53
103
Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.