Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.646 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.996 Şikayet
SuperStep
9100
(1.646 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Sürecinde Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

profile
Bilge
12 Kasım 2025 19:58
357
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabımın Değişimi Yerine Para İadesi Yapıldı, Mağdur Oldum

profile
Veli
12 Kasım 2025 19:43
409
ayakkabimin-degisimi-yerine-para-iadesi-yapildi-magdur-oldum-2.pdf

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrem
12 Kasım 2025 18:34
449
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ali
12 Kasım 2025 18:26
341
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

profile
Ronya
12 Kasım 2025 17:31
381
6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
6-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-6.jpg
6-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Skechers Ayakkabı Ciddi Ağrı Yaptı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Deniz
12 Kasım 2025 17:23
252

İade Ücreti Uzun Süredir Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zülal
12 Kasım 2025 16:25
676

Garanti Süresi Dolmadan Ayakkabıda Deformasyon Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
Meryem
12 Kasım 2025 15:33
447

İade Edilen Param 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
Başak
12 Kasım 2025 15:33
402
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Online Satış Zorunluluğu İle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aslı
12 Kasım 2025 15:09
364
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabılarda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ece
12 Kasım 2025 14:37
338
aldigim-ayakkabilarda-erken-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
aldigim-ayakkabilarda-erken-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
aldigim-ayakkabilarda-erken-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
aldigim-ayakkabilarda-erken-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Botun Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Aslı
12 Kasım 2025 14:36
906
1
Selime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Selime
12 Kasım 2025 14:01
204
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Adresi Değişikliği İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Muhammed
12 Kasım 2025 13:18
292
4
Halime sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Halime
12 Kasım 2025 13:09
314
Halime Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Online İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
12 Kasım 2025 12:45
323

SuperStep İade Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Türkan
12 Kasım 2025 12:38
312
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Pelin
12 Kasım 2025 12:29
231

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nisa
12 Kasım 2025 12:29
383
1
Gökbil sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gökbil
12 Kasım 2025 12:05
554
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
Şeyma
12 Kasım 2025 12:04
168

SuperStep Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

profile
Rukiye
12 Kasım 2025 10:29
316

İptal Edilen Sipariş Sonrası İndirim Kodum Kullanılamaz Oldu

profile
Tuğba
12 Kasım 2025 10:29
244

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.