Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.672 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.988 Şikayet
SuperStep
9100
(1.672 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Ama Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
Nejdet
17 Kasım 2025 10:33
274

"Uzun zaman sonra ücretim yattı kredi kartıma. Yalnız bayağı uğraştım aramadığım yer kalmadı Tüketici Hakları, banka harcama itirazı, Eren Holding genel müdürlüğüne kadar aradım sağ olsun oradan bir bayan dün beni aradı çok samimi bir şekilde konuştu ve bugün iadem kartıma yansıdı"

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Reddi Şaşkınlığı

profile
Bilal
16 Kasım 2025 23:28
354
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-degisim-reddi-saskinligi-1.jpg

Siparişin Uzun Süre Hazırlanıyor Olarak Görünmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Havva
16 Kasım 2025 22:02
291
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Renk Atması, İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Kerem
16 Kasım 2025 16:17
371
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıya Ve Desteğe Ulaşamıyorum, Mağdurum

profile
Şebnem
16 Kasım 2025 13:53
304
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Açılma Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
16 Kasım 2025 11:30
212
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Üzerinden Yapılan İade Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duygu
16 Kasım 2025 01:51
272
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Puan Sorunu

profile
Ayşe
15 Kasım 2025 17:13
371

Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Ayşenaz
15 Kasım 2025 15:43
386
Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
yanlis-renk-gonderimi-ve-ucretsiz-degisim-talebine-olumsuz-yanit-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Yapılamıyor

profile
Deniz
15 Kasım 2025 14:32
202
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Kutulu İade Şartı Ve Defolu Ürün Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Oya
15 Kasım 2025 14:08
379
Kutulu İade Şartı Ve Defolu Ürün Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Kupon İadesinde Gecikme

profile
Dilek
15 Kasım 2025 13:45
309
yanlis-numara-ayakkabi-gonderimi-ve-kupon-iadesinde-gecikme-1.pdf
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gülsüm
15 Kasım 2025 13:05
326
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deri Yırtılması Yaşadım

profile
Gökalp
15 Kasım 2025 12:21
267
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deri Yırtılması Yaşadım
satin-aldigim-ayakkabida-kisa-surede-deri-yirtilmasi-yasadim-2.jpg

Tek Ayakkabı Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Kıvanç
15 Kasım 2025 10:06
267
Tek Ayakkabı Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Tek Ayakkabı Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
1
İlgıt sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Uygulamasında Çift Çekim Ve İade Sorunu

profile
İlgıt
15 Kasım 2025 04:29
457
superstep-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-2.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Gizem
15 Kasım 2025 00:42
374
Defolu Ürün İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

İptal Edilen Ödememin İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Nurettin
14 Kasım 2025 22:55
443
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası SuperStep Puanlarım Hesabıma Yatmadı

profile
Fatih
14 Kasım 2025 22:34
274

New Balance Ayakkabımın İç Topuğu Yırtıldı Mağaza Sahip Çıkmadı

profile
Didem
14 Kasım 2025 22:12
256
New Balance Ayakkabımın İç Topuğu Yırtıldı Mağaza Sahip Çıkmadı
New Balance Ayakkabımın İç Topuğu Yırtıldı Mağaza Sahip Çıkmadı
New Balance Ayakkabımın İç Topuğu Yırtıldı Mağaza Sahip Çıkmadı

İade Süreci Gecikti, Ücret Hala Yatırılmadı

profile
Çağrı
14 Kasım 2025 20:07
618

SuperStep Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Delik Oluştu Mağduriyet Yaşadım

profile
Sedanur
14 Kasım 2025 18:00
173
SuperStep Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Delik Oluştu Mağduriyet Yaşadım

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Bilgi Alamıyorum

profile
Gani
14 Kasım 2025 17:10
329

"Siparişim geldi"

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişimde Kargo Süresi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Yaren
14 Kasım 2025 15:21
412

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.