New Balance Ayakkabının Sağ Tekinde İç Topuk Yırtılması Ve Garanti Talebi

1 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model spor ayakkabımın sağ tekinde, içten topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı yaklaşık 9 ay olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar SuperStep’e herhangi bir başvuru yapmadım ancak ürünün garanti ve ayıp kapsamı çerçevesinde incelenmesini, bunun sonucunda ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.