SuperStep çalışan

SuperStep online uygulama üzerinden, indirim ve kupon kullanarak Nike saç bandı siparişi verdim. 17’sinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kutudan saç bandı yerine diz bandı/direnç bandı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iade süreci başlatılabileceği ve ücret iadesi yapıla...

29 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep İstanbul Maltepe Piazza mağazasından satın aldığımız ayakkabının iki tekinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik. Daha sonra ürünü incelemeye göndermek için SuperStep Viaport mağazasına başvurduk. Viaport mağazasında da çalışanlar ayakkabının iki tekinin farklı ...

03.12.2025 tarihinde saat 17.41 sularında Afyon Park Afyon SuperStep mağazasından eşim bir şapka satın aldı. Hediye olacağı için mağazadan çıktıktan sonra etiketini koparmış. Ertesi gün akşam, şapkayı hediye edeceğimiz kişi ürünü beğenmediği için değişim talebiyle mağazaya gittik. Mağazadaki çalışa...

+1

16.12.2025 tarihinde, 16:30–17:10 saatleri arasında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce yaptığım bir iade işleminde, bedeli nakit olarak geri almak yerine SuperStep kartına bakiye olarak yüklenmişti ve bu karta da yıl sonuna kad...

12 Aralık 2025 Cuma günü saat yaklaşık 14:30’da Silivri Maxi Vega AVM’de bulunan SuperStep mağazanıza arkadaşım ile birlikte alışveriş için gittim. Mağazada görevli z*** isimli çalışanla yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünlere bakark...

Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken fişte ve sözlü olarak 30 gün içinde değişim hakkım olduğu söylendi. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için, alışverişten 20 gün sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum...

30.11.2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden 8309280504954820 numaralı siparişi oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde sistemde ürünümün Cargox ile dağıtıma çıktığı göründü ancak o gün kesinlikle eve gelen bir kargo olmadı. Buna rağmen sisteme, “eve gelindi, evde yoktunuz, not bırakıldı” şeklind...

SuperStep’in online sitesi üzerinden verdiğim 8309821899412162 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 06.12.2025 tarihinde ürünümün Hepsijet ile kargolandığına dair bilgi verildi; ancak Hepsijet, ürünün kendilerine satıcı tarafından hiç teslim edilmediğini söylüyor. Zaten v...

SuperStep online satış üzerinden Kasım indirimi döneminde 4.375 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün 29 Kasım akşamı elime ulaştı ancak gelen ürün ikinci kalite olduğu için ertesi sabah, 30 Kasım’da iade ettim. Ürün iade edilmesine ve üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yat...

29 Mart 2025 tarihinde SuperStep Kurtköy (Viaport) mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal şartlarda kullanmama rağmen sadece 6 ay içinde, ayak atak serçe parmağının geldiği kısımda file kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanma...

SuperStep firmasından satın aldığım The North Face bot ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında tarafıma verilen kabul edilemez inceleme sonucu hakkında şikayetimi iletiyorum. Ürünü yalnızca 1 kez ve toplamda 2.5 saat giydim. Buna rağmen ayakkabının topuk kısmında astarın arkasından rahatsız edici ...

27 Kasım’da SuperStep online mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.700 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. 2 Aralık’ta ürün elime ulaştığında ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, en yakın SuperStep mağazasına gidip sorunu anlatm...

27 Kasım 2025 tarihinde SuperStep 41 Burda mağazasından, Adidas Samba model ayakkabıyı mağazada internet kampanyası olduğu için çalışanlar eşliğinde online sipariş olarak oluşturdum ve ödemeyi de aynı gün mağazada kartımla yaptım. 3.889,40 TL tutarında ödeme yaptım, faturam mevcut olmasına rağmen si...

41AVM SuperStep mağazasından 12.09.2024 tarihinde New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım, herhangi bir yere taktırmadığım ve darbe alacak bir durum yaşatmadığım hâlde, henüz 1 yılı bile dolmamışken yan dikiş kısmında gözle görülür bir delik oluştu. Ürünü...

24 Mayıs 2025 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 1, en fazla ayda 4-5 kez, sadece kampüse giderken günlük kullanım amacıyla giydim. Ağır spor ya da Zorlu bir çalışma ortamında kesinlikle kullanmad...

01.12.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesinde iki adet ürün seçtim. Satış fiyatları üzerinden '2 ve üzeri ürüne %20 indirim' kampanyası vardı ve sepetimde yaklaşık 12.598 TL tutar görünüyordu. Kampanya ile yaklaşık 2.500 TL indirim sağlanması gerekiyordu. Bu ürünleri mağazadan teslim almak için...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport AVM içindeki SuperStep mağazasından iki adet ürünü toplam 3.500 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünlerin eve teslim edileceği ve en geç 5 Aralık Cuma günü elimde olacağı söylendi. Teslimat günü geldiğinde herhangi bir ürün teslim edilmediği için 7. gün...

Ankara Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasından satın aldığım Stanley The Quick Flip 0.47l paslanmaz çelik sarı termos bardağını, su akıtma problemi nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde b...

İstanbul Marmara Forum SuperStep mağazasından, iki yıl garanti kapsamında olduğunu özellikle sorarak spor ayakkabı satın aldım. Mağaza çalışanları, ayakkabının iki yıl garanti kapsamında olduğunu açıkça belirtti. Ancak ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, tek ayakkabıda yırtılma oluştu; ayakkabı ayağ...

SuperStep Online üzerinden aldığım Stanley termos 28 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda tutma yerinin eğri olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun gövdesinde ve tabanında hafif ezilmeler vardı. İlk teslim aldığımda bu kusurlar mevcut olduğu için tutma yerini elimle biraz düzeltmeye...

30/11/2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ataköy A Plus AVM’deki SuperStep mağazasına, aldığımız Adidas Spezial ayakkabının numarası küçük geldiği için değişim yapmak amacıyla gittik. Eşim ve çocuklarım benden önce mağazaya girdi, ben de bir dakika sonra içeri girdim. Mağaza bomboş olmasına rağmen, ...

17 Eylül tarihinde SuperStep online mağazasından beyaz renk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda sadece 2 haftalık bir sürede kullandım, bu kısa süre içinde ayakkabıda açılma problemi ortaya çıktı. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları konuyla ilgili yardımcı olma...

SuperStep Adana Optimum AVM şubesinde çarşamba günü öğle saatlerinde mağazada bulunurken, kasada görevli kadın yöneticinin bir müşteriyle son derece üslupsuz ve saygı sınırlarını aşan bir şekilde tartışmasına şahit oldum. Mağazada müşteri olarak alışveriş yapmaya çalışırken böyle bir diyalog görmek...

SuperStep a Plus-Kozyatağı-CİTY'S SuperStep-Nautilus mağazasından oğluma adidas marka ayakkabı aldık fakat kısa bir süre sonra anlamadığımız bir şekilde tek ayağının dış kenar dikişleri patladı. Mağazaya götürüp verdik incelemeye gönderdiler. Olumlu, olumsuz tarafınıza SMS yolu ile bilgi gönderilece...

+4