Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Personelinin Kaba Tutumu

profile
04 Haziran 21:51
26

04.06.2026 tarihinde saat 20:56 civarında Diyarbakır Winston AVM’deki SuperStep mağazasına, online’da görüp beğendiğim bir ayakkabıyı satın almak için gittim. Mağazada satış danışmanı olarak görev yapan B***** hanımın tavrı ve üslubu nedeniyle alışverişi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Ayakkabının numarasını rica ettiğimde çalışan kişi göz devirmesiyle birlikte son derece isteksiz ve kaba bir yaklaşım sergiledi. Ayakkabı geldiğinde “buldunuz mu” diye sorduğumda ise kutuyu işaret ederek tepkili bir şekilde “elimde ya” tarzında, kızgın ve saygısız bir üslupla konuştu. “Hanımefendi bir sorun mu var” diye sorduğumda da aynı kaba tavrı sürdürerek, tekrar göz devirerek ve ses tonunu yükselterek “kutuyu verdim, gösterdim ya” şeklinde üslupsuz bir ifade kullandı. Bu tavırlar hem bizi rahatsız etti hem de alışveriş isteğimizi tamamen ortadan kaldırdı.

SuperStep gibi kurumsal bir markanın, müşteriye karşı bu derece saygısız ve agresif tavır sergileyen personel ile çalışmasının marka imajını zedelediğini ve doğrudan ciro kaybına neden olacağını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli geri bildirimin ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabısının Üretim Hatası İddiası Reddedildi

profile
03 Haziran 19:14
50
1
Azmi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Red Cevabı Aldı

profile
13 Mart 23:29
381
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Red Cevabı Aldı
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Red Cevabı Aldı
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Red Cevabı Aldı
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Red Cevabı Aldı
+4
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
09 Temmuz 2025 17:31
335
SuperStep Kusurlu Ürün İçin Ciddiyetsiz İnceleme ve Müşteri Mağduriyeti
SuperStep Kusurlu Ürün İçin Ciddiyetsiz İnceleme ve Müşteri Mağduriyeti
SuperStep Kusurlu Ürün İçin Ciddiyetsiz İnceleme ve Müşteri Mağduriyeti
SuperStep Kusurlu Ürün İçin Ciddiyetsiz İnceleme ve Müşteri Mağduriyeti
+1

profile
27 Ekim 2025 23:46
235

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru