to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Adana SuperStep mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasam 1 ay bile kullanmadan bilek kısmında, normalde yırtılması en zor olan bölgede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bilek kısmından yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu...
Süper Step Kentpark mağazasından aldığım Tommy marka ayakkabı çok kısa sürede beklemediğim şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı en fazla 6 defa giymeme ve AVM ortamında çalıştığım için ağır bir kullanımım olmamasına rağmen, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra açılma, yırtılma ve belirgin deformasyonlar ortay...
03.02.2026 tarihinde Karşıyaka Çarşı SuperStep mağazasından Lacoste Marc’a model bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık on gün sonra ayakkabıyı sadece dört gün giymeme rağmen sağ serçe parmağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü tekrar mağazaya götürmek zorunda kaldım. Ayakkabı tam üç kez incel...
Trabzon Forum SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 2024 yılında aldım, henüz iki yıl dolmadan ve garantisi devam ederken ayakkabının hem sol hem de sağ taban kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca ön kısımlarında da açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı günlük, normal...
SuperStep online mağazadan 16 Ocak 2026 tarihinde 8313359486318088 numaralı siparişimle yaklaşık 1.800 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. İptal edilirken, ürün tutarı tarafıma iade edilirken aynı tutarda puan tanımlanacağı bilgis...
08.05.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı 5m Süper Step mağazasından U530NEC4142 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen, 1 yıl dolmadan ayakkabıda sökülme ve açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 06.02.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi içi...
14.03.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 spor ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından ayakkabının arka topuk kısmında tuhaf bir çıkıntı ve sertlik oluştu; bu da yürürken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Ben de ayakkabıyı SuperStep mağaz...
SuperStep büyük hayal kırıklığı, alınmamalı 14.01.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden eta202500088661 fatura numarası ile New Balance BB550EF model ayakkabı satın aldım. Satın almadan önce Ankara Ankamall SuperStep mağazasına gittim, ürünü mağazada denedim ancak bedenim kalmadığı ...
Kasım ayındaki Black Friday indirimi döneminde SuperStep mobil uygulaması üzerinden iki farklı ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri kendime, diğeri ise hediye içindi. Siparişim elime ulaştığında her iki ürünün de kutusunun hafif parçalanmış olduğunu gördüm, ayrıca kendime aldığım ayakkabı defoluydu....
26.03.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra her iki ayakkabının da yan kısımlarındaki filelerde içten kopmalar oluştu ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. İzmir’de yaşamadığım için daha önce incelemeye getiremedim,...
Forum İstanbul SuperStep mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, kısa süre ve normal kullanım sonucunda yaşadığım deformasyon nedeniyle 21.02.2025 tarihinde incelemeye verdim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, fazla bile giymedim; buna rağmen ayakkabıda bu kadar kısa sürede bu şeki...
21.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki SuperStep mağazasından Reebok Revenge Club c model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sadece yaklaşık 2 hafta sonra topuk kısmındaki taban bölümü yırtıldı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki seferde de...
Mall of İstanbul AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının burun kısmı ile yan kısmının birleştiği yerde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük hayatımda çoğunlukla toplu taşımada, metrobüs ve otobüste ayak...
02.11.2024 tarihinde Mersin Palmcity AVM’deki SuperStep mağazasından 2.999 TL ödeyerek Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştuğu için 11.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenisiyle değ...
SuperStep Canpark AVM mağazanızdan Sup879354 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç gün kullandıktan sonra ayakkabıda yana kayma problemi olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı giydiğimde ayağım dışa doğru kayıyor ve bu durum yürüyüşümü olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü ince...
İstanbul Akbatı AVM’deki SuperStep Kids mağazasından hediye gelen ayakkabıları iade ederek, 09.03.2025 ve 06.04.2025 tarihlerinde toplam 2.249 TL tutarında, 6482 6187 1897 6437 numaralı iade kartı/hediye çeki düzenlendi. Daha sonra kullanmak üzere mağazadan ayrıldım ancak üzerinden zaman geçince hed...
11 Şubat’ta SuperStep online mağazasından Nike V2K Run unisex gri spor ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra tarafıma...
Haziran ayında SuperStep Karum mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Düz taban problemim olduğu için özellikle bu ayakkabıyı tercih ettim ve 5.000–6.000 TL bandında ciddi bir ücret ödedim. Buna rağmen çok kısa bir süre içinde ayakkabının hem içinde hem dışında deformasyonlar,...
İzmir Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Salomon X Ultra 360 model ayakkabının sol tekinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sol ayağımın üst kısmındaki lastikli bölüm ve burun kısmı ayağımı aşırı derecede vurdu ve rahatsız etti, bu nede...
13 Şubat 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Saya Park AVM SuperStep mağazasına, Tommy marka ayakkabımı model değişikliği sebebiyle götürdüm. Fiyat farkı ödeyerek Lacoste marka bir ayakkabı ile değişim yaptık. İstediğim numaranın sadece teşhir ürününün olduğunu, istersem onu verebileceklerini söylediler...
07.02.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de yer alan SuperStep mağazasından Tommy marka, yandan cepli, iki farklı renkte olmak üzere toplam iki adet sweatpant satın aldım. Ürünlerin stok kodları DM0DM19480. C1G. M ve DM0DM19807. Pub. L’dir. Ürünleri normal koşullarda kullanmama rağmen, birkaç ay ...
05.12.2025 tarihinde Tuzla Viaport AVM’deki SuperStep mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullandığım andan itibaren, yürüdüğüm zeminden fark etmeksizin, altından sanki içinde bir cisim varmış gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu durum üzerine ürünü iki k...
New Balance 530 model ayakkabıyı 29.08.2024 tarihinde satın aldık. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında yırtılma ve file bölümünde atma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşamak, özellikle ödediğimiz ücret de düşünüldüğünde, bizi oldukça hayal kırıklığına...
13.02.2026 tarihinde SuperStep online mağazasından verdiğim 1594309 numaralı siparişimde aldığım ayakkabının bir eşi 38, diğer eşi 39 numara olarak hatalı şekilde gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri göndermem istendi, iade sürecini tamamladım ve ücret iadesi yapıldı. Aynı ayakkabıyı yeniden almak ...