to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Skechers Hillcrest model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük hayatta ama seyrek olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede burun kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. Bir yıldan az sürede bu kadar ciddi...
28 Kasım 2025 tarihinde 212 AVM SuperStep mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla beş kez giydim ve ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının dil kısmı, ayak bileğimin iki yanında bulunan kemiklere ciddi şekilde baskı yapmaya başladı. Bu baskı hem yürümemi zorla...
Akasya AVM SuperStep şubesinde hem ürün süreci hem de çalışanların üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim, tertemiz olmasına rağmen yağmursuz havada düz zeminde kaydığı için düşüp bileğimi burktum. Güven vermeyen, kimsenin kullanmaması gerektiğini düşündüğüm ...
25 Ocak Pazar günü saat yaklaşık 21.40 civarında Piazza Maltepe AVM’deki SuperStep mağazasına mont bakmak için girdim. Mağazada çalışan A*** isimli personel ve yanındaki erkek çalışan, ürünü alamayacağımı düşünerek kendi aralarında alaycı bir şekilde konuşup beni küçük düşürücü tavırlar sergilediler...
SuperStep mağazasından aldığım Salomon XA Meta model ayakkabım için oluşturduğum sup875771 numaralı inceleme talebim, “dış etken kaynaklı deformasyon” denilerek reddedildi. Ancak üründe herhangi bir deformasyon bulunmamaktadır. Yaşadığım asıl sorunlar, ayakkabının tasarımı ve malzemesi ile ilgilidi...
2024 Ekim ayında Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Skechers marka, tabanında Goodyear yazan, 45 numara kışlık bir ayakkabı satın aldım. 2025 Aralık ayına bile gelmeden ayakkabının önü patladı, dikişleri açıldı. Ayakkabıyı ne bir yere vurdum ne de darbeye maruz bırakacak herhan...
16 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden indirimli fiyatlarla satışta olan ürünlerden bir ayakkabı satın aldım. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, 8313350434059876 numaralı siparişim kısa süre sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edi...
SuperStep Sakarya Serdivan Cadde54 şubesinden, 9.11.2025 fatura tarihiyle bir çift sneakers spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için tarafıma kargo ile gönderildi ve fiilen 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı normal şehir içi kullanım koşullarında kullanmaya başladı...
19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown SuperStep mağazasından kırmızı Puma Speedcat model süet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede süet kısmında ciddi dökülmeler oluştu, yan taraflarında kocaman bir bölge soyulmuş gibi görünüyor. İlk kez süet ayakkabı kull...
New Balance markalı, çocuğuma aldığım spor ayakkabıyı 27 Mart’ta Beylikdüzü Marmara Park SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabı henüz 6 ay dolmadan, her iki yanında da file kısımları açıldı ve delindi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul...
17 Ocak’ta SuperStep’in internet sitesi üzerinden Merrell Moab fst 2 Ice+ Thermo 41.5 numara bot siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürün stoğu ve numarası mevcut görünüyordu, siparişim onaylandı ve kredi kartımdan tutar çekildi. Sipariş numaram 8313375778017726’dır. Aradan birkaç gün geçtikte...
16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep üzerinden b75806 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan “adres kapalı” gerekçesiyle bilgim dışında iade edi...
18 Ekim’de Bursa İnegöl AVM SuperStep mağazasından Converse alt eşofman satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen arka arka kısmında aşırı tüylenme oluştu. Ürün henüz hiç yıkanmamışken bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı. Ürünü bir hafta sonra fişiyle birlikte mağazaya göt...
Süper Step uygulamasından indirim zamanı kredi kartımla çeşitli kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8133372444128194. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve ben de durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünlerin stokta olmadığını, b...
New Balance 9060 model ayakkabıyı 19 Kasım 2025 tarihinde Aydın Söke Novada Outlet SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda en fazla 8 kez giymeme rağmen, kısa sürede yanlardan aşırı derecede genişleme oldu. Bağcıklarını tamamen sıkmadan ayağıma oturmuyor, ayrıc...
20.11.2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli 10.400 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alıma ait faturamın numarası NEP2025003876770’dir. Ayakkabıyı üçüncü giyişimde yan tarafında açılma meydana geldi ve bunun üz...
30 Aralık’ta Gaziantep Iconova SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 5 Ocak tarihinde, ayakkabının arka kısmında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu sorun üz...
Online SuperStep mağazasından New Balance 9060 ayakkabısından aldım çok yazık laf kalabalığı yapmak istemiyorum sadece ürün görsellerini incelemeniz yeterli! SuperStep gibi bir marka sahte ürününü merkezden çıkarıp müşteriye satabiliyorsa vay halimize artık! Mağazalarda ürünün sahte olduğunu kabul e...
İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından 23.12.2024 tarihinde satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabımın her iki tekinde de topuk iç astarında yırtılma, iç sünger açılması ve belirgin deformasyon meydana gelmiştir. Ürün sadece günlük kullanımda ve kullanım talimatlarına uygun şekilde giyilmi...
Kasım ayında Mall of İstanbul SuperStep mağazanızdan SUP873050 kodlu New Balance 9060 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk 10 gün içinde, ayakkabının ikinci kullanımımda özellikle sol ayakta ciddi şekilde ses yaptığını fark ettim. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme r...
SuperStep internet sitesi üzerinden temmuz ayında Nike Court Borough model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında çökme oluştu ve bu durum yürürken ayağımda ağrı ve acıya sebep oluyor. Aynı marka ve model ürünü daha önce başka bir siteden de alıp kullanmama rağmen hiçbir so...
9 Ekim 2024 tarihinde superstep.com üzerinden Crocs Classic Mega Crush model bir terlik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 7 ay sonra tabanı küçülerek topuktan ayrıldı ve tamamen giyilemez hâle geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma, satın aldığım zamank...
Bugün SuperStep mağazanıza New Balance 530 (model kodu: MR530SG) ürünü satın almak için geldim. Mağazada ürünün stokta bulunmadığı ve fiyatının 7.000 TL olduğu bilgisi verildi. Mağazaya gelmeden kısa bir süre önce SuperStep’in resmi internet sitesinde aynı ürünün sepette %30 indirimle 4.549,30 TL o...