to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’indeki SuperStep mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 3.900 TL ödeyerek Adidas Samba marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 gün kullandıktan sonra ayakkabıda belirgin bir renk atması sorunu oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı Kayseri’deki SuperSt...
19 Mart tarihinde SuperStep’in İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan mağazasından satın aldığım ayakkabı, sadece 1 haftalık normal kullanım sonunda sararma yapmıştır. Ürün kesinlikle yıkanmamış ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir işlem uygulanmamıştır. 04 Nisan tarihinde ürünü in...
SuperStep İstanbul City’s mağazasından aldığım ayakkabıyı ayda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra iç astarında yırtılma, ön dikişlerinde patlama, ön tarafında delik oluşması ve genel olarak ergonomik olmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kullanım sıklığım old...
Mersin Sayapark SuperStep mağazasından 09.10.2025 tarihinde Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 50 saat giymeme rağmen, ayakkabının iç kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü fark ettiğim bu deformasyon nedeniyle 01.04.2026 tarihli evrakla birlikte ilk kez i...
SuperStep uygulamasının 23 Nisan kampanyasından oğluma Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Kampanya kapsamında üründe %23 indirim vardı. Siparişimi 23.04.2026 tarihinde verdim, ürün 27.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen kargoda ayakkabılardan biri siparişimde olduğu gibi 27 numara ik...
Geçen hafta başka bir ilçedeki SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı aldım. Mağazada numara olmadığı için siparişle getirildi ve ürün dün elime ulaştı. Dener denemez sıktığını fark ettiğim için iade etmeye karar verdim. Bugün Silivri’ye gideceğim için özellikle Silivri Vega Maxi AVM Su...
Bursa Marka AVM SuperStep mağazasından 14 Mart 2026’da Vans marka aldığım ayakkabı, üçüncü giyişte beyaz çorapta simsiyah leke vermeye başladı. 11 Nisan günü incelemeye alınıp 16 Nisan’da kalitesinde bir sorun olmadığı, kullanıcı kaynaklı deformasyondan bahsederek almamı söylediler. Tekrar ikinci in...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabıyı 8 Nisan tarihinde 5.249 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve ürün 14 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ayağıma uygunluğunu kısa süreli ve normal bir şekilde evde, ayağımı rahatsız edip etmeyeceğini denemek amacıy...
Tekirdağ Ulaş SuperStep mağazasından yaklaşık bir ay önce New Balance markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8320531261823674. Ödemeyi online olarak kartımdan yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi, kargo Konya’daki şubeye kadar gelmesine rağmen gönderici firma koli üzerine ne tele...
Balıkesir 10 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 19–20 ay kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun bir kalite problemi olduğunu düşünerek ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönder...
SuperStep’ten aldığım 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde tabanında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmıyorum. Ürünü bu sorun nedeniyle SuperStep’e götürdüğümde inceleme sonucu tarafıma ...
SuperStep’in internet sitesi üzerinden 16.06.2025 tarihinde 2.378 TL ödeyerek satın aldığım Vans SK8-HI siyah sneaker, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürün tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kıs...
07.03.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından satın aldığım bayan sneakers ayakkabının üzerindeki “n” yazısının bulunduğu kısmın yapışkanı, Mart 2026 tarihinde hiçbir darbe, sürtünme veya olağanüstü kullanım olmaksızın kendiliğinden açılmaya başladı. Ayakkabıyı toplamda 50 günden daha az ...
SuperStep Ayvalık mağazasından 6 önce newbalance ayakkabı aldım tabanı ikiye ayrıldı. İncelemeye gönderdiğim ayakkabının titizlikle incelendiğini ve dil etkenlerden dolayı problem yaşandığı yazılarak dönüş yapılmış. Ayakkabıyı bir kere bile yıkamadım ve sayılı giydiğim halde bu hale geldi. Kabul etm...
SuperStep İzmit Symbol AVM mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabıyı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce ayakkabının yan kısımlarında açılma olduğunu fark ettim ve bu tarihten sonra ürünü giymeyi bıraktım. Geçen hafta ürünü mağaza üzerinden incelemeye verdim. Bug...
25.07.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içinde bulunan SuperStep mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken tarafıma 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Ayakkabının topuğuna basmadım, yıkamadım, kurutma...
SuperStep’in resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürün için 8320101825013386 kodlu siparişim için iade sürecini başlattım. Ürünü 13 Nisan’da kargoya verdim ve 15 Nisan Çarşamba günü ürünün deponuza ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İade başvurusunda bulunurken tarafıma “7 i...
16 Nisan’da Ankara'ya City AVM SuperStep mağazasından beyaz Converse ayakkabı satın aldım ve 5.000 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca bir kere giymeme rağmen kumaşında sararma olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Tüketici Hakları'na göre ilk 15 gün içinde iade ya da değişim hakkım olduğ...
29.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM SuperStep mağazasından aldığım ceketi sadece yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra kollarında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ceket kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ü...
Merhaba, size başıma gelen olayı anlatmak istiyorum. 19.03.2026 tarihinde İstanbul Metro Way AVM deki SuperStep mağazasından Skechers marka 4799₺ tutarında bir ayakkabı aldım. Ayakkabı bej krem ve yeşil garnili. Hava soğuk ve yağmurlu idi, arife günüydü. Hava soğuk ve yağışlı olduğundan dolayı ayakk...
SuperStep mağazasından 21/02/2026 tarihli ASICS marka (7.999 TL) ayakkabı aldım. Resimde de görüldüğü üzere ayakkabının alt tabanında herhangi bir deformasyon olmamıştır. Bu ayakkabıyı aldıktan bir ay sonra sol ayakkabının altında, ek parça renkli gri renkteki kısmı iyi yapışmadığı için açılma meyda...
SuperStep Marmara Forum mağazanızdan 29 Mart tarihinde kızıma 9.200 TL Nakit ödeyerek New Balance 1906 Lifestyle Unisex model ayakkabı satın aldık. Ürünü sadece 3–4 kez giymemize rağmen ayakkabının burun kısmında kısa sürede belirgin beyazlıklar oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. 15 Nisan’da müsai...
22 Mart Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul SuperStep mağazasına New Balance 740 model ayakkabımın numara sorunu nedeniyle değişim için gittim. Değişim sırasında fiyat farkı oluştuğu için tarafıma 999 TL‑1000 TL civarında bir tutarda hediye çeki tanımladıklarını söylediler; ancak bunu fiziki bir be...
04.05.2025 tarihinde Nişantaşı City AVM SuperStep mağazasından 5.899 TL ödeyerek New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3–4 kez giyip sonrasında diğer spor ayakkabılarımla birlikte ayakkabı dolabına kaldırdım. Kış boyunca yağışlı havalardan dolayı ayakkabıy...
