New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi

07.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde yer alan SuperStep mağazasından eşime newbalance marka spor ayakkabı aldım. 1 yıl olmadan ayakkabının her iki kenarında filelerden yırtılma meydana geldi. 12.05.2026 tarihinde mağazaya giderek maruzatımı anlattım inceleme formu ile gönderildi gelen sonuç ise kullanıcı hastası denilerek reddedildi. 4443736 müşteri hizmetlerinden S*** hanım ile konuyu görüştüm tekrar incelemeye göndereceklerini söylediler. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm firma yerine normal bir ayakkabı mağazasından almış olsaydın inan ki çok daha uzun ömürlü olurdu. Tarafıma yapılan red kararını asla kabul etmiyorum sonuna kadar haklı olduğum sürecin takipçisi olacağım. Firmadan şikayetçiyim.