Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz
9.012 Şikayet
SuperStep
9100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sude
11 Kasım 2025 13:47
441
Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ayakkabi-iadesi-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

SuperStep İade Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hajylyslam
11 Kasım 2025 13:39
371

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti

profile
Hanife
11 Kasım 2025 12:40
318

SuperStep Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Mağazadan Beklenmeyen Kullanıcı Hatası Cevabı

profile
Ravza
11 Kasım 2025 12:33
316
SuperStep Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Mağazadan Beklenmeyen Kullanıcı Hatası Cevabı
SuperStep Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Mağazadan Beklenmeyen Kullanıcı Hatası Cevabı
superstep-alti-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-magazadan-beklenmeyen-kullanici-hatasi-cevabi-3.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum

profile
Cansu
11 Kasım 2025 12:07
398
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum
2
Sevda sonuçtan memnun değil

İade Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatmadı

profile
Sevda
11 Kasım 2025 11:33
344

İade Edilen Ürünüm İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Esra
11 Kasım 2025 11:32
234
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Alınan Skechers Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu

profile
Suat
11 Kasım 2025 10:17
326

İade Kodu Oluşturulamıyor, Süre Dolmak Üzere

profile
Kibriya
10 Kasım 2025 23:19
508

İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
10 Kasım 2025 21:32
313
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Ekrem
10 Kasım 2025 20:47
336
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Talebim Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabimin-degisimi-talebim-reddedildi-3.pdf
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabimin-degisimi-talebim-reddedildi-2.jpg

AVM Açılış Saatinde Mağazanın Kapalı Olması Mağduriyet Yarattı

profile
Muhammed
10 Kasım 2025 20:39
217

Yeni Alınan Ayakkabıda Taban Eğilmesi Ve İlgisiz Mağaza Hizmeti

profile
Handan
10 Kasım 2025 20:01
356
1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Yasal Süreyi Aştı, Ödeme Yapılmıyor!

profile
Beren
10 Kasım 2025 19:39
363

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sürecimde Mağdur Edildim

profile
İrem
10 Kasım 2025 17:59
500
yanlis-urun-gonderildi-iade-surecimde-magdur-edildim-1.jpg
1
Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabıların Ücreti Kartıma Yatırılmadı

profile
Mürvet
10 Kasım 2025 17:01
415

"İadem bugün gerçekleşti"

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabı Kullanılmış Ve Kirli Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Berfin
10 Kasım 2025 17:00
302
Sipariş Verdiğim Ayakkabı Kullanılmış Ve Kirli Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Sipariş Verdiğim Ayakkabı Kullanılmış Ve Kirli Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Sipariş Verdiğim Ayakkabı Kullanılmış Ve Kirli Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Yanlış Numara Ayakkabı İçin Fatura Kesilmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Gaye
10 Kasım 2025 16:32
234

Sipariş Var, Ürün Yok: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Gözde
10 Kasım 2025 16:06
418
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Didem
10 Kasım 2025 15:56
341

İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Cengizhan
10 Kasım 2025 15:30
355

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.