SuperStep

02.10.2025 tarihinde SuperStep Viaport mağazasından 6.499 ₺'ye New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Norm...al şehir içi kullanımda olmama rağmen sadece 5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının arka topuk destek kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve kullanım konforunu olumsuz etkileme...

SuperStep’in online satış kanalından Reebok marka bir ayakkabıyı 37 numara olarak sipariş verdim; ancak siparişim bana y...aklaşık 10 gün sonra ve yanlış şekilde 39 numara olarak teslim edildi. Yanlış numara gönderildiği için ürünü hiç kullanamıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ben ürü...

Bu mağazadan online alışveriş yaptım. Skechers marka indirimde olan ürünü aldım. Ürün orijinal değil, 3 kez gitmeme rağm...en iç yazılar silindi ve inanılmaz rahatsız bir ayakkabı. Alınalı daha 1 hafta oldu lütfen çözüm talep ediyorum. Ya iade alınmasını ya da telafi edilmesini istiyorum.

Eren Perakende’ye bağlı Bağdat Caddesi SuperStep mağazasından 11. Ay 2025 tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve günlük kullanımda giydiğim halde, yaklaşık 3 ay içerisinde sağ ayakta baş parmak ucundan içeriden delik oluştu. Üstelik sadece delinmekle kalmadı...

9 Mart tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden 8317843842420780 numaralı siparişi verdim. Ödemesini bursumla yaptı...ğım bu sipariş için 1.999 TL tahsil edildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bu durum sonrası müşteri hizme...

Aralık ayında Karum New Balance mağazasından 9060 model ayakkabı satın aldım. Sadece 4 aylık kullanımın ardından ayakkab...ının arka topuk kısmındaki iç astarda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını, özellikle de bu fiyat seviyesindeki bir üründe, kabul edilebilir bul...

30.03.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan SuperStep mağazanızdan Ne...w Balance 530 model 38 numara spor ayakkabıyı 5.599 TL satış fiyatı üzerind...

10.10.2025 tarihinde Antalya Migros AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 90 60 siyah model spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 20 kez giymiş olmama rağmen tabanında pütür pütür dökülmeler başladı. Bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabıda böyle kısa sürede bu şekilde bir defor...

SuperStep Esas şubesinden 8 Mart civarında kız kardeşime bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürün ...adresime gönderildi. Kız kardeşim ayakkabıyı denediğinde ayağını vurduğunu fark ettik ve ben de birkaç gün içinde, işlerimden dolayı aynı gün gidemesem de, mağazaya götürerek bir n...

Marmara Forum SuperStep mağazasından kızım için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek ANTA marka spor ayakkabı satın aldık. Ürünü a...lırken görevli personel, ayakkabının kızımın ayağına uygun olduğunu özellikle söyleyerek bizi bu alışverişe yönlendirdi. Ayakkabı sadece 1 ay gibi çok kısa bir sürede kullanıldı v...

20.12.2025 tarihinde SuperStep Maltepe Piazza mağazasından kenarlarında desen olan bir Ugg bot satın aldım. Ürünü sadece... birkaç ay kullandıktan sonra iç kısmındaki tüyler açılmaya, dikişlerde ise belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması, ödediğim ücret ve mark...

SuperStep üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimde (sipariş numarası: 8318347670925929) adres değişikliği talebinde bulun...dum. Ancak talep ettiğim yeni adrese teslimat yapılmadığı gerekçesiyle bu değişikliğin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler...

01 Haziran 2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki SuperStep mağazasından, marka kalitesine ve tecrübesine güvenerek New B...alance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün giymiyorum, haftada en fazla 1–2 kez kullandım. Buna rağmen yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının örgü dikiş kısmında yırtı...

SuperStep uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze için bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 8318164314723650. 13 Mar...t’ta siparişim elime ulaştı; ancak kutudan tamamen yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine SuperStep’i aradığımda, yanlış ürün gönderildiği için mağazalardan değişim yapamayacağımı, ürünü...

Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından biri Şubat 2024’te eşim, diğeri Nisan 2024’te kızım için olmak üzere to...plam 2 çift New Balance spor ayakkabı satın aldık. Her iki ayakkabıda da yanlardan açılma ve file kısmında yırtılma şeklinde deformasyon oluştu ve bu sorunları yaklaşık 2 ay önce f...

Bundan tam 13 gün önce SuperStep'ten Piazza şubesinden online sipariş verdiğim ayakkabı hâlâ ortada yok. Müşteri ilişkil...erinden hep aynı yanıtı alıyorum: ilgileniyoruz diyorlar, ancak hiçbir sonuca ulaşılamıyor. Ayakkabının parasını da aldılar; 13 gündür İstanbul'un merkezinde yaşadığımız yere kargo...

SuperStep bana biriktirdiğim puanları X2 kat kullanabileceğimi belirten mail attı. Hemen ertesi gün app uygulamalarına g...irip puanımı TL'ye çevirdim ama 2000 olması gerekirken 1000 olarak işleme aldı. 4-5 gün boyunca kendilerini aradım ilgileniyoruz, bakıyoruz, bilgi bekliyoruz, size döneceğiz vs va ...

Yaklaşık bir sene önce Superstep'ten aldığımız newbalance markalı spor ayakkabı senesi dolmadan yırtıldı garanti kapsamı...na soktular sorun yok ama iade istemediğimiz halde para iadesi yapıldı yenisini almak istesek 3-4 bin tl fark ödememiz gerekiyor. Üstelik taksitli aldığımız için ücrette taksitli i...

SuperStep üzerinden 1.300 TL ödeyerek Vans Old Skool çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem ü...zerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak iki gündür denememe rağmen sürekli “iade kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz gör...

Silivri Maxi AVM’de bulunan SuperStep mağazasından hediye olarak Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece bi...r gün giydiğimde ayağıma vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ürünü 13 Mart tarihinde mağazaya götürerek, ayağıma vurduğu için farklı bir modelle değişim talebinde bulun...

SuperStep İzmir Mavibahçe AVM mağazasından pazartesi günü bir çift ayakkabı için sipariş verdim. Ürün başka bir mağazada...n geleceği, bayrama kadar da elimde olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Bayram öncesi ürünün durumunu öğrenmek ve gelip gelip alabilmek iç...