to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2025 tarihinde SuperStep Ankamall mağazasından satın aldığım New Balance marka ayakkabıyı kullanım talimatlarına u...ygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içerisinde hem topuk iç astarında hem de bağcık bölümüne yakın üst ve iç kısımda yırtılmalar meydana gelmiştir. Ankara Kentpark (SuperStep
SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 ...iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı. Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi a
Sayın Yetkili, Öncelikle tarafıma bildirilen olumsuz (otomatik açıklama) inceleme sonucunun gerekçesini detaylı şekild...e öğrenmek istediğimi belirtmek isterim. Ürünün hangi teknik değerlendirme sonucunda sadece 1 gün kullanılmış bir ayakkabı için kullanıcı kaynaklı veya dış etkenlere bağlı olarak d
Forum Bornova SuperStep mağazasından 5 Haziran 2026 Cuma günü Champion marka, s beden bir t-shirt satın aldım. Ürünün be...deli 1.599 TL’dir. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım, dolayısıyla işlem tarihi ve tutarı kart ekstremde ve banka kayıtlarında açıkça görülebilmektedir. Şehir dışında ikamet ett
02.06.2026 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo ile ...gönderildi. Ancak kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen pakete dair tek bir hareket yok, ayakkabı resmen kargoda kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır hem Sup
212 AVM’de bulunan SuperStep Outlet mağazasından iki kez New Balance ayakkabı satın aldım ve ikisinde de ciddi sorunlar ...yaşadım. İlk aldığım New Balance ayakkabım yaklaşık 5 ay kullanım sonunda yırtıldı, tabanı açıldı. Ayakkabıyı aldığım 212 AVM’deki SuperStep mağazasına götürdüğümde, ürün sanki ora
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden 8322768731697450 numaralı siparişimle 8.542 TL tutarında, kredi kartı ile 4 t...aksit halinde ödemesini yaptığım bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 7 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiş görünüyor. Kargo Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Türk
Maltepe Piazza AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 19 gün önce 721356 numaralı Vans marka ayakkabıyı 2.399,50... TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, 17 gün sonra çeşitli yerlerinde açılmalar oluştu ve şu an mecburen bu şekilde, sorunlu olarak kull
"SuperStep devreye girip ücreti iade etti, teşekkür ederim."
24 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden Asics Gel-Kayano 14 Unisex gri ...spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, cargox firması tarafından 26 Mayıs 202
Edirne Erasta AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas marka bi...r ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kere, toplamda en fazla 1 saat
16.05.2026 tarihinde İzmit 41 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Bu mode...l, uzun süredir severek kullandığım ve farklı renklerine sahip olduğum bir modeldir. Tercih etme sebebim her zaman rahatlığı ve konforu olmuştur. Ancak son satın aldığım ayakkabı,
SuperStep E*** perakende. 37 numara olarak Sipariş ettiğim ayakkabının sol 37 sağ 36 numara olarak gönderilmiş. Ben bun...u fark etmedim ve sabah acele olarak aracıma kadar giyip gittim sonrasında kontrol ettiğimde numara farkını fark edip geri döndüm. Bunu da firmaya dürüst olarak ifade ettim. Buna r
İstanbul Maltepe Piazza SuperStep mağazasından 13.03.2026 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı havalardan dolayı sadece 2–3 kez giyebildim. Buna rağmen hiçbir deformasyon, ezilme, sökülme, yıpranma olmamasına karşın ayakkabı aşırı şekilde genişledi, kalıbını tamamen kaybe
SuperStep üzerinden satın aldığım ASICS Gel-1130 Ns unisex beyaz spor ayakkabıyı iade etmek için ürünü 18 Mayıs tarihind...e kargoya verdim, kargo takip bilgilerime göre ürün 19 Mayıs tarihinde tarafınıza teslim edildi. İade kargo gönderi kodum 603281191845'tir. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine r
Ankara Tunalı’daki Süper Step mağazasından hoka marka, hok268 sub899658 kodlu kadın ayakkabısını 13 Mayıs’ta satın aldım.... Ayakkabıyı birkaç gün sonra ilk kez giydiğimde, daha yarım gün dolmadan sağ tekinin topuk kısmı, topuğumun arka tarafını yaklaşık 2 mm’lik bir oyuk şeklinde yara yaptı. Aynı gü
İstanbul Hilltown SuperStep mağazasından Converse ALL Stars marka kızım için aldığım ayakkabı yaklaşık altı yedi ay için...de ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi, astarın içindeki plastik aksamlar dışarı çıktı ve kırıldı. Kızım ayakkabıyı her gün bağcıklarını çöze
"2 ayakkabım için de en geç 2 hafta için geri dönüş yapıldı. Birin de para iadesi diğerinde ürün değişimi yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum."
SuperStep’ten 22 Mayıs 2025 tarihinde Tuzla Marina mağazasından 9.290 TL be...delle mavi renk New Balance 9060 model, 28 Temmuz 2025 tarihinde ise online
02.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown SuperStep mağazasından çocuğuma Adidas jı3990 model, 8,5 numara ayakkabı ...satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ayakkabıyı teslim ettim v
SuperStep’ten satın aldığım Vans Knu Skool model ayakkabı daha ilk günlerden itibaren tahammül edilemez derecede yoğun v...e rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Kokuyu azaltmak için tamamen doğal ve zararsız bir yöntem olarak içine bir miktar karbonat döktüğümde, ayakkabıda kullanılan tekstil boya
2024 yılının Aralık ayında İzmir İstinye AVM SuperStep mağazasından Nike Air marka bir ayakkabı satın aldım. Aradan 1 yı...l bile geçmeden ayakkabının iç taraf topuk kısmı komple yırtıldı, ön kısımları tamamen açıldı. Ayakkabıyı aldığım İzmir İstinye AVM şubesine götürdüğümde hiçbir inceleme ciddiyeti
Şubat ayında SuperStep’ten New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına ra...ğmen ayakkabının iç topuk kısmında soyulmalar ve deformasyon başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz m
04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689
Superstep.com uygulamasında Supermember puanlarımı görüntülemeye çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulamanın yenilenmesinden... sonra telefon numaramı ve mail adresimi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle mevcut puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Hesabımdaki
Merhaba, SuperStep üzerinden satın aldığım ayakkabı ile ilgili bir inceleme talebinde bulunmak istiyorum. Ürünü satın... alalı henüz bir ay olmadı. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde normalde hiçbir şekilde koku problemi yaşamayan ayaklarımda yoğun bir koku oluştu. Bunun yanı sıra ayağımda tahriş ve yara
