Bahçelievler'de Superonline Modem Değişimi Ve İnternet Kesintisi Şikayetim

20.10.2026 tarihinden beri Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem arızası nedeniyle firmayı arayıp kayıt açtırdım ve Salı günü için modem değişimi yapılacağı, ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim.

Daha sonra açtıkları kaydın Platen Superonline Esenyurt bayisine aktarıldığını ve “akışı sonuçlandı” denilerek kapatıldığını gördüm, oysa ne modem değişti ne de internetim geldi. Hem günlerdir internetsiz kaldım hem de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma Bahçelievler’deki adresime acilen ekip yönlendirilerek modem değişiminin yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.