to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi
Turkcell Superonline 100 MB ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’nde 25 Ekim saat 16.00 civarından beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her aradığımda altyapı kablolarında arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma göremiyorum ve bağlantım hâlâ gelmedi.
Günlerdir internet olmaması nedeniyle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Arıza kaydı açılmasına rağmen net bir tarih verilmemesi ve çözümün bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Mahallemizdeki altyapı kablolarında olduğu söylenen arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
6 Gündür Kablolarda sorun olduğu belirlendiği halde gelen giden yok Muhteşem servis hizmeti pişmanlık yaratan bir hizmet.
