Superonline

Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra benden istenen tüm cihaz ve ürünleri eksiksiz şekilde kargo ile ia...de ettim. Sonrasında tarafıma SMS ile ürünlerin eksiksiz olarak teslim alındığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı, iadenin başarıyla tamamlandığı bilgisi gönderildi. Ancak bu...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımızın Bodrum katında yer alan panodan geçen internet kablosu 29 Ağusto...s tarihinde koptu ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablo kopuk olduğu için sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tekni...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetinde, 30 Ağustos’tan bu yana her gec...e aynı saatte bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat 01.45 olduğunda internet tamamen kesiliyor ve sabaha kadar telefonlarımız modeme bağlansa bile internete çıkamıyoruz. Kesinti sırasınd...

Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve artık günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştıran ...bir durumla karşı karşıyayım. Bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle Turkcell Superonline sabit internetimiz tamamen çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Kırklareli Merkez Gazhane Sokak ve çevresinde Turkcell Superonline tarafından (veya yetkili altyapı yüklenicisi tarafınd...an) yürütülen fiber altyapı kazı ve mikro-trenching çalışmaları sonrasında açılan kesik ve çukurlar ne düzgün kapatılmış ne de gerekli emniyet tedbirleri alınmıştır. Kamuya açık yo...

Turkcell Superonline taşınma sürecimde 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana fiber internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım a...dreste altyapı olmadığı için defalarca altyapı talebinde bulundum ancak hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen bir aydır düzenli olarak fatura ödüyorum ve h...

22.08.2026 tarihinde taahhütsüz 100 Mbps Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da altyapı kurulumunun Türk Telekom tarafından yapılacağı, sonrasında da Superonline ekiplerinin gelerek kurulumu tamamlayacağı bilgisi verildi. 24.08.2026 tarihinde Türk Telekom ...

Turkcell Superonline 5g Superbox başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım. O günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum... için eve gelen bir ekip oldu. Ben aramadıkça tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Turkcell’in İzmir Menderes ilçesi Çukuraltı Mahallesi 2291 Sokak bölgesine ...

Superonline cam kablolu fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahalle...si 867. Sokak’taki adresimde 4 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan parke çalışması sırasında altyapı kablosu belediye ekiplerince zarar gördü ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden beri internet bağlantım yok. Modem üzerindeki tüm ışıkl...ar yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. Sorun başladığında Superonline müşt...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim 26 Ağustos’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık bir hafta...dır evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne adrese gelen bir teknik ekip oldu ne de soruna yönelik somut bir çözü...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen arızalı modemimin değişimi içi...n benden ücret talep edildi. Ağustos ayı içerisinde 6g modemim arızalandığı için destek aldığımda, yeni modem gönderileceği ancak bu işlem için faturama yaklaşık 750 TL civarında b...

Superonline fiber ev internet aboneliğim Ankara’daki adresimde Alptuğ A* adına, 73851071 müşteri numarasıyla kayıtlıdır.... Yaklaşık 4–5 gündür internet dolaşımında ciddi yavaşlamalar ve sürekli yaşanan paket kayıpları nedeniyle sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sorun ara ara düzeliyor gibi gör...

Superonline ev interneti aboneliğimde 11 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekip yönlendirileceği ve bugün saat...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bağlantı problemi yaşıyorum. Modemde los ışığı yanmadığı için 31 Ağustos ...saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle 3 gün boyunca internetsiz kalmıştım, şimdi de 31 Ağustos 15.00’ten bu yana devam eden ve müdahale...

Yaklaşık 13 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir 25 Mbps hızında hizmet alıyordum ve mevcut taahhü...düm 8 Ağustos’ta sona erdi. Sonrasında daha iyi bir hizmet alabilmek için Fiber 100 paketine geçiş yaptım. Ancak hızlanma beklerken internet performansı tam tersine çok daha kötü h...

Yaklaşık 27 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şirkete hiçbir borcum bulunmuyor. Bunu gerek Turkcell gerekse Superonline ça...ğrı merkezi çalışanları da sistemlerinden kontrol ederek açıkça söylüyor. Buna rağmen Muğla Bodrum Gölköy Mahallesi’indeki adresim için Superbox başvurusu yaptığımda sistemde ödenm...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve daha önce de taşınma işlemi yaptırmama rağmen, 17 Ağustos’ta gerçe...kleştirilen son taşınma işleminde bugüne kadar aldığım en kötü hizmetle karşılaştım. Fiber modem ve altyapımın yeni adresime taşınması için ayrıca taşıma ve kurulum ücreti ödedim, ...

Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarından itibaren hem internetim tamamen gitti he...m de TV+ üzerinden yayın izleyemez oldum. O andan itibaren evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 0532********32...

Mersin Yenişehir’de kullandığım Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumd...a olmasına rağmen halen çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sade...

Turkcell Superonline üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki adresim için VDSL ev interneti başvurusu y...aptım. Aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir tarih dahi verilmiyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece il...