Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.733 Şikayet
Superonline
23100
(11.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline ADSL İnternet Kesintisi Ve Acil Bağlantı İsteği

profile
Osman
29 Aralık 2025 01:26
309

48 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 00:59
110
4
Eylem sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Netflix Aboneliği Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Eylem
29 Aralık 2025 00:29
223

Superonline Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yusuf
29 Aralık 2025 00:12
240
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Modem Güncellenmediği İçin Wi-Fi Sinyal Gücü Ve Hız Sorunları

profile
Sinan
28 Aralık 2025 23:10
129
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternette Sürekli Yavaşlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Sedat
28 Aralık 2025 23:10
198

Düzce’de 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Net Çözüm Talebi

profile
Fatih
28 Aralık 2025 23:04
216

Superonline Ev İnterneti Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Sunay
28 Aralık 2025 22:26
110

Superonline'dan 7 Gün Kesintili Hizmet Ve Açıklama Eksikliği

profile
İrfan
28 Aralık 2025 22:12
99
Superonline'dan 7 Gün Kesintili Hizmet Ve Açıklama Eksikliği
1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız, Teknik Destek Yok

profile
Süha
28 Aralık 2025 22:12
108
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da Sürekli Ping Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Mücahit
28 Aralık 2025 20:39
173
Turkcell Superonline'da Sürekli Ping Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
turkcell-superonlineda-surekli-ping-sorunu-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Kesinti

profile
Tolga
28 Aralık 2025 20:27
215

Kullanılmış Modem Ve Kurulum Desteği Olmadan 5.000 TL Nakit Ödemesinin İadesi Talebi

profile
Abdulvahap
28 Aralık 2025 20:27
259
Kullanılmış Modem Ve Kurulum Desteği Olmadan 5.000 TL Nakit Ödemesinin İadesi Talebi
kullanilmis-modem-ve-kurulum-destegi-olmadan-5000-tl-nakit-odemesinin-iadesi-talebi-1.jpg

1000 Mbps Sözleşmeli İnternetde Sürekli Düşük Ve Stabil Olmayan Hız, İşimi Engelliyor

profile
Cemre
28 Aralık 2025 20:08
279
1000-mbps-sozlesmeli-internetde-surekli-dusuk-ve-stabil-olmayan-hiz-isimi-engelliyor-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızı Yerine 80 Mbps Alıyorum Ve İptal Talep Ediyorum

profile
İbrahim
28 Aralık 2025 20:08
264
vaat-edilen-1000-mbps-hizi-yerine-80-mbps-aliyorum-ve-iptal-talep-ediyorum-2.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hizi-yerine-80-mbps-aliyorum-ve-iptal-talep-ediyorum-1.jpg
2
Deniz sonuçtan memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Deniz
28 Aralık 2025 20:02
270

Kara Listeden Kaldırılmaması Nedeniyle Hattı Kullanamama

profile
Murat
28 Aralık 2025 19:44
61
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Burcu
28 Aralık 2025 19:44
111

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.