Superonline dondurma

Turkcell Superonline’da aynı anda iki farklı adreste ev interneti aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan ilki daha önce hizme...t dondurma da yaptığım Aydınlar Mahallesi Hürriyet Caddesi No:169/3 Çankaya/Ankara adresindeki aboneliğim, diğeri ise aktif olarak kullanmakta olduğum Eymir Mahallesi Yedigöller Ca...

0024696142 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim ve 24 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. İzmir Torbalı’daki ...kışlık evimden İzmir Menderes Gümüldür’deki yazlık eve geçerken internet hizmetimi 23.05.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar 90 gün süreyle dondurdum. Hizmeti bir ay daha do...

Superonline ev interneti aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattı kapatmak yerine ...ısrarla dondurmam için beni ikna etmeye çalıştılar, farklı operatöre geçersem beğenmezsem hattı hemen tekrar açabileceklerini söylediler. Bu süreçte özellikle “dondurma süresince h...

Turkcell Superbox hattımda 2 TB kotalı limitsiz paket kullanıyorum. Superon...line uygulaması üzerinden hattımı 3 aylığına dondurmak istiyorum ancak sist...

Sayın Yetkili, Superonline internet hizmeti abonesiyim. Müşteri numaram 5254**86’dır. Superonline’ın 50 Mbps limitsiz f...iber internet aboneliğini kullanıyorum. İkamet ettiğim evi 3 Eylül 2026 tarihinde kapattım ve bu tarihten itibaren internet hizmetini kullanabileceğim herhangi bir ikamet adresim b...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’deki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru oluşturdum. Anc...ak yeni taşındığım adreste Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri, altyapının yaklaşık 1 ay içerisinde oluşturulacağını, bu süre zarfında abon...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce yeni bağlattım. Bir aylığına köye gideceğim için hattımı dondu...rma işlemi yaptırdım. Dondurma süresinin 25.08.2026 tarihinde biteceği ve 24 saat içinde internetimin açılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten sonra, 05.09.2026 tarihine ka...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 megabit fibere giriş paketini kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapı olma...dığı için internet aboneliğimi iptal etmek, altyapı gelmesini bekleyerek dondurma hizmetinden faydalandım. Ancak altyapı gelmesi uzun süreceği için Superbox 1 TB almak zorunda kald...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Kiracı olduğum evden taşındım ve yeni taşındığım evde zaten internet olduğu için ...hattımı dondurmak istedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, hattı dondurmam durumunda eski evime taşınan yeni kiracının Turkcell Superonline’dan internet hizmeti a...

Uzun süredir Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 29.08.2026 tarihinde taşınma sürecim nedeniyle ...daha önce dondurmuş olduğum internetimle ilgili online müşteri hizmetlerine bağlandım ve Şevin isimli temsilciyle görüştüm. Taşınacağım adreste ortak altyapı olduğunu, bu nedenle i...

Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti aboneliğimi, taşınma sebebiyle 31.12.2025 tarihinden önce iptal ettirmek isted...im. Müşteri hizmetleri, taahhüt bitimine kadar cayma bedeli çıkmaması için hattı 2 ay dondurmayı teklif etti ve bu öneriyi kabul ettim. Hat dondurma süresinin ardından Nisan ayında...

Kayseri’de kullandığım Superonline internet hattımı yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay süreyle dondur...dum. Görüşmede tarafıma, hattın bu süre boyunca donuk kalacağı ve her gün için 5 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen bu ay için 385 TL fatura çıkarıldığını, ...

Superonline sabit internet aboneliğimi kendi talebimle yalnızca 3 ay süreyle dondurdum. Buna rağmen internetin donduruld...uğu bu son 3 aya ait tarafıma fatura çıkarıldı ve ben bu faturaları ödemek için bayiye gittim. Bu süreçte herhangi bir borç ya da fesih uyarısı almadım. 22 Temmuz tarihinde 0532**...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4.07.2026 tarihinde başlayan modem arızası yaşadım ve 5 gün boyunca taraf...ıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi. Bu süreçte hizmetten faydalanamadığım için hizmet sonlandırma talebinde bulundum. İptal biriminden arandığımda, tatile çıkacağım içi...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüt süresi biterken iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, daha sonra be...ni arayan başka bir temsilci, aboneliğimi hemen iptal etmemem için önce belirli bir süre dondurulmasını, sonrasında da internetimle ilgili yaşadığım sorun için ücretsiz teknik dest...

Superonline abonesiyim, taahhütsüz 700 TL’lik internet paketi kullanıyorum. Nisan ayında hattımı 90 gün süreyle dondurdu...m ve bu süreçte her ay faturama yalnızca 50 TL dondurma bedeli yansıtıldı. Bu uygulama bu şekilde devam ederken, dondurma sürem bittikten sonra tekrar dondurma işlemi yaptığımda bu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 1 ay süreyle, 4 ...Temmuz–4 Ağustos tarihleri arasında dondurma talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde bu işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi, ardından uygulama üzerinden dondurma i...

2023 Temmuz ayında Samsun Atakum’daki Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı Superonline internet hattımı tamamen kap...attırmak istedim. Bayideki görevli, hattı kapatamayacaklarını, sadece dondurma işlemi yapabileceklerini söyleyince, hattın kapandığını düşünerek Türkiye’den ayrıldım ve şu an yurt ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten son...ra taşınacağım için aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla 6 Temmuz tarihinde ...

63812822 numaralı Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimle ilgili olarak bayii yetkilileri tarafından tarafıma eksik ve ...yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafımla iletişime geçen Turkcell bayii temsilcisi, mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğ...

Superonline fiber ev internet aboneliğimde 23 Temmuz 2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve tam 7 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen sorun devam ettiği için aynı gün Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bu süreçte mü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, internetimin kayıtlı olduğu adrese taşındıktan sonra iptal ettirmek isted...im. Taahhüt sürem devam ettiği için tarafıma ücret çıkacağı söylendi; bunu anladığımı ve buna rağmen çözüm odaklı yaklaşmaya çalıştığımı defalarca belirttim. Ancak taşındığım yeni ...

Kuşadası’ndaki evimde Turkcell Superonline VDSL internet ve TV+ Pro hizmetini 24 ay taahhütlü kampanya kapsamında kullan...ıyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bugün saat 17.31’de TV+ Pro taahhüdümün sona erdiğini belirten bir SMS aldım. Bu SMS sonrasında çağrı merkezini aradığımda, temsilci kı...