to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ödenen Borç Sonrası İcra Blokesine Acil Çözüm Talebi
Superonline internet aboneliğim nedeniyle adıma 2023/58559 numaralı icra dosyası açıldı ve bankalardaki hesaplarıma bloke konuldu. Tüm borcumu 26.05.2024 tarihinde ödedim, şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen özellikle Garanti Bankası hesabımda olmak üzere banka hesaplarımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Blokenin kalkması için fed yazısı gerektiği tarafıma iletildi. İlgili avukatlık bürosuna ulaştığımda Superonline ile çalışmayı bıraktıklarını, dosyaların kendilerinden alındığını ve bu nedenle dosya üzerinden herhangi bir işlem ya da kontrol yapamadıklarını söylediler. Superonline müşteri temsilcileriyle de defalarca, en son bugün saat 10:30 civarında görüştüm; ancak onlar da Ankara’daki 2023/58559 numaralı icra dosyasını görüntüleyemediklerini belirterek somut bir çözüm sunamadılar.
Yaklaşık iki aydır, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, üzerimde devam eden icra blokesinin ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamamış olmamın yarattığı belirsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın, Ankara’daki ilgili icra dairesine gönderilmesi gereken fed yazısını ivedilikle iletip, adıma kayıtlı tüm bankalardaki hesaplarımdan icra blokesinin kaldırılması için gerekli işlemleri acilen başlatmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
15/05/2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi almadım.
Borçlarımı 26.05.2024 tarihinde tamamen ödedim, ancak banka hesaplarımdaki icra blokesinin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Fed yazısı gerektiği tarafıma iletildi, ancak avukatlık bürosu Superonline’ın dosyaları kendilerinden aldığını ve süreçte bir işlem yapamadıklarını söyledi. Superonline müşteri temsilcileri de 2023/58559 numaralı icra dosyasını görüntüleyemediklerini belirterek somut bir çözüm sunamadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve blokelerin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Ne yaptınız süreçte blokeniz kalktı mı