to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurulan Modem İlk Günden Arızalandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Superonline fiber internet aboneliğim için bugün İstanbul’daki adresime yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra modem kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Modem markası ZTE ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Farklı prizde denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “bakacaklarını” belirttiler.
Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı mağdur oldum. Modemimin en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emre Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
2 gündür bir gelip değiştiremediler modemi 3. Gün de aboneliği iptal ettireceğim biliğiniz olsun
