to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 13 yıllık müşterisiyim. Uzun zamand...ır bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, neredeyse günün her saati internetim istikrarsız ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu sebeple müşteri hizmetler...ini aradığımda, arıza bizden kaynaklıysa ücretli onarım yapılacağı bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. Gaziantep Şahinbey Şahintepe bölgesindeki adresime teknik servis yönlendiril
Turkcell Superbox kullanıyoruz bir zamandır. Evi taşıdığımız için interneti de taşımak istedik fakat altyapı yok dendi b...iz de altyapı gerektirmeyen fiber internet kutusu aldık ve uygulama üzerinden de onaylandı bu. Fakat internet babamın üzerine olduğu için sürekli onunla iletişim kurmaya çalışıyorl
Turkcell Superonline ev interneti için kullandığım Limitsiz Fiber 100 Mbps paketimin taahhüdünü, mevcut taahhüdümün biti...mine 16 gün kala, 04.07.2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden yenilemek istedim. İşlem sırasında uygulama, yeni paketin hemen aktif olacağına ya da kalan taahhüt süremi kaybed
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 1 Temmuz günü saat 20:00 sularında internet bağlantımız tamamen... kesildi ve o saatten beri İzmir Çiğli’de evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda telefonda otomatik olarak bölgede çalışma olduğu söyleniyor, uygulama üzerinde
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım ne stabil çalışıyo...r ne de taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşıyor. Kablolu bağlantı imkanım olmadığı için hız testlerini kablosuz olarak yapıyorum ve sonuçlar genelde 400–600 Mbps arasında çıkıyor. G
"İlgileri için teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmaya yakınken, mobil... uygulama üzerinden 1000 Mbps fiber internet + Evde TV+ kampanyasını seçere
Turkcell Superonline üzerinden 1000/50 internet paketini kullanıyorum ancak... uzun süredir paket hızımı alamıyorum. Trabzon Of’taki adresimde yaklaşık 5
"Sorunum çözüldü"
Turkcell ev internetini uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 22 gün kala uygulama üzerinden ban...a 750 TL olarak gösterilen teklif, sadece 2 gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 950 TL’ye yükseltildi. Fiber değil, VDSL internet kullanmama rağmen fiyatın bu kadar kısa sür
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. 26 Haziran’da kurulum yapıldı anca...k bağlantı kurulduktan sonra internet hizmetinden memnun kalmadığım için 28 Haziran tarihinde, yasal süre içerisinde aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal talebime rağmen 2 Tem
Superonline ADSL ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir kişisel veri ihlali yaşadım. İşten çıkarıldığım için bir sür...edir maddi sıkıntıdayım ve bu nedenle yaklaşık 3 aylık internet borcumu ödeyemedim. 29 Haziran 2026 tarihinde, bana ulaşamadıklarını söyleyerek babamı aramışlar ve benim açık rızam
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gölcük’teki evime Turkcell Superonline 100 Mbps + TV paketi bağlattım ancak bağlantı yapıldığ...ı günden bu yana hizmetten hiç memnun değilim. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, görüntülü konuşma yapamıyorum ve Wi-Fi cihazının hemen yanında olmama rağ
Superonline fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30/06/2026 günü saat 16:30’dan beri kablosuz ağ şifremi öğrenmeye ...çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Önce Turkcell uygulaması üzerinden şifreyi öğrenmek istedim, uygulama beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini arad
0534*****51 numaralı hattımla Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Evimde ise 5151**88 müşteri numarasıyla kayıtlı bir... Superonline internet aboneliğim bulunuyor ve bu hatta kurulu bir ıkev2 VPN sunucusu kullanıyorum. Normal şartlarda ev adresimdeki bu sunucuya VPN ile bağlanmam işim ve günlük kull
Superonline’ın eski müşterilere yönelik fiyat politikasından şikayetçiyim. 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL paket kullanıy...orum ve bana aylık 900 TL’nin üzerinde fatura çıkartılıyor. Aynı paket ya da benzer hızlar için yeni abonelere 600 TL civarında fiyat sunulduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri olmam
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 24.06.2026 tarihinde “internetiniz daha da h...ızlanacak, avantajlı kampanya” denilerek taahhüdüm bitmeden yenileme yapıldı. Ancak yenileme işleminden bir gün sonra, 25.06.2026 tarihi boyunca internet tamamen gitti ve o günden
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps ev internetimi 26.06....2026 tarihinden beri hiç kullanamıyorum. Bölgemde kablo arızası olduğu bil
Turkcell’den taşınabilir Superbox 5g ve 4.5G hizmeti satın almak istedim. Amacım, ev interneti olarak değil, tamamen taş...ınabilir, tak–çalıştır bir çözüm olarak özellikle tatillerde ve farklı adreslerde kullanmaktı. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, sistemde ka
Superonline İzmit abonesiyim, evde TV Plus ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yan odadaki televiz...yonun kablosunda sorun yaşamaya başladım ve 22.06.2026 tarihinde ilk bildirimi yaparak kablonun değiştirilmesini talep ettim. O gün görüşme sırasında oğlumun bu hafta evde olacağın
Yaklaşık 7 yıldır Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium abone...liği kullanıyorum. Bu süre boyunca her yeni taahhüt döneminde yapılan üst p
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5-6 aydır evimde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen bağlantım sürekli kopuyor, bilgisayar ve telefonlarımda sık sık “bağlı ama internet yok” uyarısı ve ünlem işareti çıkıyor. İnternetim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
