to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, abone numaram 5938**33. 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum; ancak ne geri dönüş yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Her aradığımda “teknik çalışma var” denilip, arızanın giderilmesi için tahmini süre olarak sürekli 5 saat sonrası söyleniyor; fakat bu süreler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Şu an itibarıyla 3 gündür kesinti devam ediyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
Turkcell Superonline’dan, bu mağduriyetimin giderilmesi için internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve arızanın net bir şekilde açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 30 Aralık saat 10.00’dan bu yana, yaklaşık 6 gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda 4–5 saat içinde arıza...
Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğimde 22 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında başlayan ve o zamandan beri üç gündür sürekli devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram 5781**33'tür. Tarafıma bunun “bölgesel arıza” olduğu bilgisi verildi, ancak sorunun ne zaman...
Turkcell Superonline ev fiber internet müşterisiyim. 25.12.2025 tarihinde bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu nedenle internet üzerinden çalışan televizyon uygulamalarını ve TV hizmetlerimizi de kullanamıyoruz. Durumu fark ettiğim gün arıza kayd...
Yorumlar