Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

98

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 3 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hâlâ internetim yok. Aynı adreste daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilemeye başladı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu söylendi ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm süresi de verilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 5965**22’dir.

Turkcell Superonline’dan internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını ve uzun süren kesinti nedeniyle mağdur olduğum günler için faturamın karşılanmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 03:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Furkan
7 Mayıs 19:31

5 gün oldu hala bir dönüş mevcut değil muhteşem

8 Mayıs 11:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.05.2026 - 11.34'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Mayıs 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bölgesel Arıza Nedeniyle 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Zamanı Belirsizliği

24 Aralık 2025 09:29522

Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğimde 22 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında başlayan ve o zamand...

1 Destek

Fiber İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıtsızlık

250

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet gü...

Superonline Fiber İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Kesintileri İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

211

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, müşteri numarası/hizmet numarası 12412723 olan hattımda 3 gündür ciddi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri