Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

98

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 3 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hâlâ internetim yok. Aynı adreste daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilemeye başladı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu söylendi ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm süresi de verilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 5965**22’dir.

Turkcell Superonline’dan internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını ve uzun süren kesinti nedeniyle mağdur olduğum günler için faturamın karşılanmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 03:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Furkan
7 Mayıs 19:31

5 gün oldu hala bir dönüş mevcut değil muhteşem

8 Mayıs 11:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.05.2026 - 11.34'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Mayıs 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bölgesel Arıza Nedeniyle 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Zamanı Belirsizliği

522

Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğimde 22 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında başlayan ve o zamand...

1 Destek

Fiber İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıtsızlık

250

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri