to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinden bu yana 5583**38 numaralı Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmedi. Dört gündür evimde internet kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşılayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda hat kaynaklı teknik bir arıza olduğu belirtildi ve ekiplere aktarılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, internet bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Sorunun acilen ve hızlı bir şekilde kalıcı olarak çözülmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan kesinti süresi ile mobil hatta mecburi kullanım nedeniyle oluşan ek maliyetler için gerekli telafi işlemlerinin (fatura indirimi, ücret iadesi vb.) eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde başlayan fiber internet kesintisi 4. Günü doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İz...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi 2021 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet kesilir kes...
11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. İlk başta bir sorun yokken 13 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23 Şubat’a kadar internet verilemeyeceği söylendi. Yeni ge...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, abone numaram 5938**33. 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum; ancak ne geri dönüş yapıldı ne de net bir bilgi...
Yorumlar