to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superonline ev internetim 30 Temmuz sabah saatlerinden itibaren tamamen kesik olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
61781687 numaralı aboneliğim için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sistemde hâlâ “incelenme durumunda” görünüyor ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sürekli internet kullanan biri olarak mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve kullanamadığım günler için faturama kesinti süresiyle orantılı şekilde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü. Keşke sorunun çözülmesi için şikayet etmemiz beklenmese!
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.07.2026 - 11.22'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 07.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
