Millenicom üzerinden iş yerime VDSL internet bağlatmak için 15 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan tam 13 gün... sonra, 26 Mart’ta ekipler benimle iletişime geçti ve adrese internet bağlanamayacağını, kablolara su değdiğini, kabloların değişmesi gerektiğini söylediler. Bu değişimi kendilerin...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda bölgede çalışma olduğunu, 4–5 saat içinde geleceğini söylüyorlar ancak ne bağlantı geliyor ne de sonrasında telefonlarıma düzgün şekilde dönüş yapılıyor.
En ilginç olan ...
Kullanılamayan Hat İçin Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması
Turkcell faturalı hattımı Ağustos ayında aldım ancak hattım telefonuma uymadığı için yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Bu...na rağmen bu dönem faturama 1900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanamadığım bir hat için ...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli
Eylül ayının 15inde dükkanıma Turkcell Superonline bağlattım. Bağlattığım günden beri her gün 15 kez internet gidiyordu ...ve bazen hiç gelmiyordu. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arıyorduk ve her hafta ekipler 1 2 kez gelip bakıyordu. Yinede sorunumuz çözülmedi. Her gün platformlardan gelen s...