to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internetim dün öğleden sonradan bu yana tamamen kesik ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum.
İlk aradığımda müşteri hizmetleri sorunun 2 saat içinde çözüleceğini söyledi ancak herhangi bir düzelme olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez talep açmam gerektiği söylendi, talep açtım ve 24 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı ve herhangi bir somut geri dönüş de alamadım. Açıkçası sürece yeterince ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif ve stabil hale getirilmesini istiyorum. Uzun süreli bu kesintinin en kısa zamanda çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 23 Kasım akşamından beri evimde tamamen internetsiz kaldım ve yaklaşık bir haftadır bağlantı hiç yok, kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 63685858. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kablo i...
3 gündür İnternet hizmeti alamıyorum. Evimde Turkcell Superonline internet kullanıyorum perşembe 5 6 saatlerinde fark ettiğim internet kesintisi sonucunda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve günde 7 kere internet kesintimin normal olmadığı söylenip bir talep açacaklarını ilettiler. Cuma günü aranıp uz...
Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps internet hizmetimden iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internete erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, fakat iki gündür ne arayan ol...
Yorumlar