to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece teknik bir arıza olduğu ve 2–3 saat içinde düzeleceği söylendi, ancak ne yazık ki ne verilen süreler tutuldu ne de tarafıma net bir bilgi paylaşıldı. Her görüşmede aynı cümleleri duymama rağmen sorun olduğu gibi devam ediyor.
Ayrıca bu internet bağlantısı üzerinden kampanya kapsamında evime TV+ hizmeti de bağlattım. İnternet olmadığı için TV+’ı da kullanamıyorum. Daha önce de iki kez kesinti yaşadım, bu son kesinti ile birlikte hem internet hem TV+ hizmetlerinde sürekli mağdur oluyorum ve aldığım hiçbir hizmetten verim alamıyorum.
Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, kullanamadığım günler için internet ve TV+ faturalarımda gerekli indirim ve iadelerin yapılmasını, ayrıca tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanmaktayım. 11 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en a...
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde, 28 Kasım 2025 saat 16.00 civarında hiçbir gerekçe olmadan internet bağlantım tamamen kesildi. Ardından yaptığım görüşmede, bölgede çalışma olduğu ve bağlantının ertesi sabah saat 06.00'da düzeleceği söylendi; ancak belirtilen saat geçmesine rağme...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun başlamasından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluştu...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim, apartmanımızda 25.12.2025 Perşembe gününden beri kesik durumda. Sokak başını o gün kazdılar, akşama kadar çalıştılar fakat sorunu çözemeyince kazılan yeri kapatıp çekip gittiler. O günden bu yana ne gelen bir ekip var ne de sahada herhangi ...
Yorumlar