to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox İnternet Hız Sorunu Düşük Hız Ve Yüksek Ping
Turkcell Superbox evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde ping değeri 59 MS, indirme hızı 5.3 Mbps, jitter 1.145 MS ve yükleme hızı 0.6 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızlar, hem vaat edilen seviyelerin çok altında hem de evde interneti sağlıklı kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın ve bağlantımın kontrol edileceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. 0535*****10 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu hız problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin detaylı biçimde yapılarak bağlantımın stabil ve makul hızlara getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
