to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Alemdağ Sokak No:15 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür, Turkcell’in komşuma internet bağlamak için binamıza geldiği işlem sonrasında, portuma zarar verildiği için internet hizmeti alamıyorum.
Bu sorun, Turkcell ekibinin 19 veya 20 Ocak tarihinde yaptığı işlemden sonra ortaya çıktı. Daha önce çalışan hattım, bu işlem sonrasında tamamen kesildi ve TurkNet üzerinden aldığım hizmeti kullanamıyorum. TurkNet müşteri/hizmet numaram 3516125 olup, TurkNet tarafı bana ekip yönlendirdiklerini söylemesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Portumun Turkcell ekipleri tarafından zarar görmesi nedeniyle, öncelikle portumun acilen düzeltilmesini ve internet hizmetimin eski haline getirilmesini istiyorum. Ayrıca, portumu bu hale getiren Turkcell ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekim ayında başlayan bağlantı problemleri nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca internet kullanamadım. Şu anda da 10 gündür internetim tamamen yok ve teknik ekipten kablo değişimi gerektiği söylenmesine rağmen hiçbir şek...
Yaklaşık 5-6 gündür İstanbul Pendik’teki evimde Turkcell Superonline internet hizmetim için port bağlantısı yapılamıyor. Taahhüt verip beni güvendirdiler, başka bir internet sağlayıcısındaki hizmetimi kapattırdım. Ancak teknik servis ekipleri her geldiklerinde başka birinin portundan kablomu çekip t...
Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’te evime internet bağlatmak için 10–11 Ocak tarihlerinde başvuru yaptım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, evime interneti bağlamak yerine, benim...
Yorumlar