Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cu...martesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...
Cüzdanım kaybolduğu için İstanbul kartım da gitmişti ve sonrasında ben iptal ettirmiştim. Şimdi yeni kart başvurusu yapt...ığımda 'Kart bedeli (1. Usulsüz Kullanım)' diye 1680 TL bir para cezası görüyorum. Ben zaten mağdur olan tarafım. Üstüne de bu ceza yazılmış. Ben bu yanlış anlaşılmanın çözülmesini...
Mobilfix firmasına telefonumun tamiri için cihazımı gönderdim ve benden 2400 TL ücret talep edildi. Ödeme yaptım ve ciha...z tamire alındı. Yaklaşık iki ay sonra, telefonum tamir edilerek geri gönderildi. Ancak telefonum hala arızalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi fa...
Merhaba, Mobilfix adlı firma tarafından mağdur edildikten sonra yapmış olduğum mücadele neticesinde lehime verilen karar...ın emsal teşkil etmesi amacıyla, bulunduğunuz il ve ilçede başvuru yaparak hakkınızı arayabilirsiniz.