to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Port Bağlantısı Günlerdir Yapılamıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Yaklaşık 5-6 gündür İstanbul Pendik’teki evimde Turkcell Superonline internet hizmetim için port bağlantısı yapılamıyor. Taahhüt verip beni güvendirdiler, başka bir internet sağlayıcısındaki hizmetimi kapattırdım. Ancak teknik servis ekipleri her geldiklerinde başka birinin portundan kablomu çekip takıyorlar, sorun çözülmeden gidiyorlar. Üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı, ekipler defalarca geldi fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Portumun bir an önce düzgün şekilde takılmasını ve teknik servis çalışanlarının işlerini daha profesyonelce yapmalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Alpaslan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
