Superonline Teknik Servis

Turkcell Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimle ilgili 24 Nisan 2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Evimizdeki internet kablosu bizim hatamız nedeniyle koptu ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, arıza kaydımın alındığı ve teknik serv...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti aldım ancak internetim düzgün çekmediği için teknik servis talebinde... bulundum. Bugün, İzmir Buca Şirinyer’de adresime gelen teknik ekip adaptörün değiştirilmesi gerektiğini söyleyip adaptörü değiştirdi fakat modemi duvara düzgün şekilde monte etmed...

Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman ...hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, fark etmeksizin bu problemler devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üstelik 12 yıldır aynı adreste...

Uzun süredir Superonline üzerinden 200 Mbps hızında olması gereken bir internet paketi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüy...orum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım son derece düşük, YouTube.com gibi basit platformlarda bile video izleyemiyorum, bağlantı sürekli donuyor ve vaat edilen hızı kesinlikle...

Uzun süredir Superonline ev tipi 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Günün her s...aatinde, hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin özellikle çevrim içi oyunlar ve sesli iletişim uygulamalarında internet bağlantımın kalitesi belirgin şekilde düşüyor, ping değerle...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Muğla Menteşe’de başlattığım ilk günden beri doğru düzgün internet hizm...eti alamıyorum. Bağlantı ilk yapıldığında tam 3 gün boyunca hiç internet yoktu, bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamadım. Teknik servis daha sonra gelip apartmandaki portu değiş...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve özellikle sosyal medya platformlarında aylardır, günün... her saatinde sürekli donmalar yaşıyorum. İzlediğim videolar takılıyor, canlı yayınlar kopuyor, akışlar düzgün şekilde yüklenmiyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini sayısız kez ...

Ayıplı Hizmet, Şebeke Omurga Sorunu ve Mevzuata Aykırılık hakkında Müşteri No: 12957485 Lokasyon: İzmir / Menemen Konu:... 6502 sayılı Kanun kapsamında "Ayıplı Hizmet"in giderilmesi ve BTK Şebeke Kalite Standartları gereği teknik müdahale talebi. Açıklama: Superonline 1000 Mbps abonesi olarak yaklaşı...

Superonline’dan yaklaşık iki ay önce Bursa Yıldırım’daki adresimde fiber 50 Mbps ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıld...ıktan sonra sadece bir hafta düzgün internet kullanabildim. İlk kurulumda yanlış modem takılmış, bunun üzerine talep oluşturdum ve ekipler gelerek modemi değiştirdi. Kısa süre son...

İzmir Bornova İnönü Mahallesi 751. Sokak’ta, 23–24 Nisan’dan bu yana hem ev internetimiz hem de mobil internetimiz çalış...mıyor. Superonline ev internetimiz Türk Telekom altyapısını kullandığı için internet tamamen kesik; aynı bölgede Türk Telekom hatlı cep telefonlarımızda da mobil veri ile internete...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüşü ve paket kaybı yaşıyorum. Gün içinde neredeyse... her saat diliminde internet hızım düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle çevrim içi işlerim ve günlük internet kullanımım ...

Superonline 50 Mbps limitsiz -TV Plus+hbo Max kullanıcısıyım. 22.04.2026 nisandan beri internet ve TV kullanamıyoruz. De...falarca aradığım halde çözüme kavuşturulamadı. 22 nisanda arıza için aradığımda teknik servis yönlendirildi Teknik servis gelmeden önce arayıp şu anda internetiniz var gözüküyor de...

Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Modemim sabit bir şekilde dolap üzerinde du...ruyor, kablolar düzenli ve yerinden oynatılmıyor olmasına rağmen internetim düzenli olarak kesiliyor ve bu durum ayda birkaç kez tekrarlanıyor. Yaşadığım adres İstanbul Küçükçekmec...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız radyolink ve Metronet kurumsal internet hizmetinin taahhüdünü iptal ettik, ödem...elerini de yaptık. Ancak yaklaşık 2 aydır modem iadesi için çözüm bulamıyoruz. Adana Sarıçam’da bulunan şirketimiz Erd Tarım adına kayıtlı 76464730 numaralı aboneliğimiz için Supe...

Uzun süredir Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, ö...zellikle çevrim içi oyunlar ve sesli iletişim uygulamalarında internet bağlantımın kalitesi belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim sürekli dalgalanıyor, ani gecikme artışları (l...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell operatörünün Superonline firmasına bağlı intern...et hizmetini kullanmaya başladık. Aboneliği başlatırken bayideki görevli, i...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım testlerde genelde 29 Mbps civarında hız alıyorum. Günün her saatinde internette ciddi yavaşlama oluyor, örnek bir siteye...

Uzun süredir Turkcell Superonline 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi üzerinden inte...rnete bağlanamıyorum, modem üzerindeki Wi-Fi ışığı sürekli yanıp sönüyor ve sabit yanmadığı için internete erişimim kesiliyor. Işık nadiren sabit yandığında ise interneti kısa süre...

Turkcell Superonline ADSL internet hattımız İstanbul Maltepe’de bulunan güzellik salonumuzda 19 Nisan’dan beri, yani 5 g...ündür çalışmıyor. Tüm randevularımızı internet üzerinden aldığımız için iş akışımız ciddi şekilde aksadı ve mağdur olduk. Arıza için 11635278 numaralı talep oluşturuldu. Teknik se...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yoğun paket kaybı sorunu yaşıyorum. İ...nternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi performans problemleriyle karşılaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aray...

Uzun süredir Superonline ev internetimde paket kaybı ve bağlantı kopmaları yaşıyordum, son dönemde internet neredeyse ku...llanılamaz hale geldi. Ankara Birlik Mahallesi'indeki adresimde bağlantım sık sık kopuyor; web siteleri açılmıyor, sertifika hataları alıyorum, çevrim içi toplantı ve yayın izleme ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Doğuş Apartmanı’nda bulunan adresi...mde ocak ayından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve en basit mobil bankacılık işlemlerine bile gir...