to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım testlerde genelde 29 Mbps civarında hız alıyorum. Günün her saatinde internette ciddi yavaşlama oluyor, örnek bir siteye girdiğimde sayfalar donuyor ve sonraki sayfalar çok geç açılıyor.
Bu sorun sebebiyle Netflix gibi platformları da sağlıklı şekilde kullanamıyor, yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale gelmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 2 aydır oyalanıyorum ve özellikle eve teknik servis göndermemek için ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum. Sorunu uzaktan çözdüklerini söyleseler de yaşadığım problemler aynen devam ediyor.
İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde kullandığım bu hizmete ait müşteri numaram 5474**62’dir. Superonline’dan talebim, bir an önce teknik servis ekiplerinin evime yönlendirilmesi, bağlantının yerinde kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir.
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar yavaş ki, çoğu zaman video bile açılamıyor. Özellikle akşam 8’den sonra hız ciddi şekilde düşüyor; film izlerken, YouTube’da video açarken ve sosyal medyada gezerken sürekli takılmalar, donmalar y...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, özellikle akşam saatlerinde kullanılmaz hale geliyor. Birkaç aydır her gün saat 18.00’den gece 01.00’e kadar hız o kadar düşüyor ki, televizyon üzerinden Netflix bile takılarak izleniyor ve düzgün bir şekilde yayın açılamıyor. Bu durum gündüz...
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından beri internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Ne Instagram’da gezebiliyorum, ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum, ne doğru düzgün indirme yapabiliyorum ne ...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı problemleri, ciddi yavaşlık ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme...
Yorumlar