to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, fark etmeksizin bu problemler devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üstelik 12 yıldır aynı adreste, sabit şekilde hem Superonline fiber internet hem de TV+ hizmetini kullanıyorum.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, uzaktan yaptıkları iyileştirme ve ayarlara rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Buna rağmen sistemde arıza kaydı açılmasına gerek olmadığı söylenerek tarafıma yalnızca ücretli yetkili servis gönderebileceklerini ilettiler. Sürekli yaşanan bu problem için benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri numaram 10830381’dir. İnternet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt edilen hızda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, evime ücretsiz arıza kaydı açılarak teknik ekip gönderilmesini ve sorun kaynağı modem ise modemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım TV+ ve fiber internet hizmetinde yaklaşık bir yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta 50 Mbps hız kullanıyordum, bu sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak, hız ve bağlantı problem...
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps sınırsız fiber sabit internet hizmetimde, yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem ve cihazlarda internet varmış gibi görünmesine rağmen, gün içinde 8–10 defa uzun süreli kesinti oluyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi ş...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır taahhüt ettiğiniz 50 Mbps hızı alamıyorum. Bağlantım sürekli düşük hızlarda çalışıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili düzeltme yapıldığı söy...
Yorumlar