to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11815078) ile ilgili olarak, İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi Ekşioğlu New Castle Sitesi adresinde son 2 gündür günün her saatinde internetim tamamen yok. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ve ekip yönlendirilmesi talep ettim. Ancak ekip gelmediği halde gelmiş ve sorunu çözdüklerine dair mesaj aldım, fakat internetim kesinlikle çalışmıyor.
Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Sorunum bu akşam da giderilmezse sabah aboneliğimi iptal edeceğim. Acil olarak teknik ekibin tekrar yönlendirilmesini ve sorunu çözdüğünü iddia eden ekipten de hangi işlemleri yaptıklarına dair detaylı bir rapor talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. İstanbul Tuzla’daki adresimde bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini arıyorum hız tespitim normal çıktı...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak 2 gündür İstanbul Beşiktaş’taki adresimde sürekli bağlantı kopması ve altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 saattir tamamen sinyal alamıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu hafta içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Durum...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 71347391), İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1866 Sokak No:30 d:11 adresinde 9 Eylül 2025 tarihinden beri kesik. 8 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluştur...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 75374452) üzerinden bugün saat 12.49'dan beri internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kadıköy Caferağa mahallesinde yaşıyorum. Saat 18.00'de teknik ekip geldi ve binaya sinyal gelmediğini, altyapı ekibinin saat 22.00'ye kadar gelip sorunu çözec...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5203**66) İstanbul Küçükçekmece adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "gerekeni...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar