Superonline Taahhütsüz İnternet teknik

Turkcell ev interneti taahhütsüz, kotalı fiber aboneliğimde yaklaşık 2 aydır Joker kota kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden 500 GB Joker kota almak istediğimde her seferinde “Hizmet seçimi şu anda gerçekleştirilemiyor, tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıy...

10.05.2025 tarihinde Superonline internet ve beraberinde verilen TV box kurulumu için Eskişehir’de teknik servis geldi. Ancak TV box’ı bir türlü bağlayamadılar, teknik ekibin yetersiz olduğunu, daha sonra halledeceklerini söyleyip gittiler. Verilen tüm sözlere rağmen kurulum hiçbir şekilde tamamlanm...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den almış olduğum ev interneti hizmetinde ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, aralıklarla hız çok düşüyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Gün içinde neredeyse her kullanımımda bu sorunlarla karşılaşıyorum, düze...

Yıllardır Ağrı ve Ankara’da Turkcell Superonline kullanıp memnun kalan bir kullanıcı olarak, aynı güvenle Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’ndeki evime Ağustos sonu itibarıyla 500 Mbps taahhütsüz fiber internet aboneliği başlattım ve her ay 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak Antalya gibi fiber altyapın...

Yaklaşık 20 seneye yakındır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir de Turkcell Superonline iş yeri interneti aboneliğim var. Şu an ödediğim ücret 460 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı hizmet için benden taahhütsüz 700 TL isteneceği telefonla tarafıma defalarca kez bildirildi. Son bir ay içinde ...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve çok yüksek ping (gecikme) sorunları yaşıyorum. 1 Kasım tarihinde bu sorunlarla ilgili teknik ekip çağırdım, modem değişikliği yapıldı fakat hiçbir iyileşme olmadı. Sorunum çözülmediği gibi, fa...

15 gün önce Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlattım (Abone No: 12588718). Ancak internet bağlantısı ilk günden itibaren çok zayıf. Evin içinde, koridorda kapılar açık olmasına rağmen modeme yaklaşık 10 metre uzaklıktaki odada internet çekmiyor. Hatta 2 kat üstteki komşumuzun internet...

22 Ekim 2025 tarihinde Superonline 50 Mbps VDSL internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren internet bağlantısı hiç olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale etmeye çalıştılar fakat bağlantı problemi olduğunu onlar da tespit etti ve teknik s...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 12395325). İstanbul Üsküdar’daki adresimde 5 gündür internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ilgileneceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ay...

Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için özellikle Salı günü izinli olduğumu, diğer günlerde evde olamayacağımı belirttim. Adresim: 186/7 No:7 Yaylacık Mahallesi, Buca, İzmir, Kat:3. Başvuru numaram: 10577108. Üç gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum, fakat bu süre zarfında ne ara...

Taahhütsüz yalın VDSL paketini kullanıyorum, ev internetim bağlanalı yaklaşık 7 veya 8 gün oldu. Ne yazık ki, internet hizmetinizden hiçbir şekilde yararlanamadım. Çağrı merkezinizdeki deneyimsiz personel sürekli ne yapacağını bilemiyor gibi görünüyor. Sizin hizmetinizden memnun kalmadım. Beni o kad...

Merhaba, Gaziantep Onkoloji bölgesinde 08.12.2023 tarihinden bugüne kadar süren sorun çözülemedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri net bir cevap vermiyor. Bölgemizde teknik arıza olduğunu söylüyorlar. Sözleşmemi fes ettirmek istedim. Fakat müşteri hizmetlerindeki çalışanlarınız cezai be...

Yaklaşık 1-2 aydır Superonline ev internetini kullanıyorum. Bir anda internet bağlantısı yok uyarısı almaya başladım. Wi-fi'a bağlanmaya çalıştığımda da "geniş banda erişemezsiniz" uyarısı veriyor. Aynı problemi yaşayan birçok kişiyi gördüm ama hiçbir sonuç alınamamış. Eve teknik servis geldi ve bil...

Superonline'a 26 Ocak 2023'te yazılı başvurumu yaptım muhtemelen 1 ya da 2 gün içinde kurulum yaptılar. Bilgi verilmediği halde habersizce faturama 250 TL eklemişler ve kurulduğunda itibaren kullanamadığım internet bağlantı hatası olduğu için teknik servis hizmetine başvurdum geldiler ve onlarda fat...

Turkcell Superonline 50 MB aldık ya hiç çekmiyor ya da 0.5 MB çekiyor onu da kullanamıyoruz taahhütsüz olduğu için iptal etmek istersek kurulum parası istiyorlar. Teknik ekip istediğimizde tamam diyorlar ama sadece SMS ile sorununuz çözüldü diyor asla teknik ekip gelmiyor.