to read complaints and reviews, or file yours. 
Şölen markasına ait Octavia çikolatasını İstanbul Bakırköy’de bir A101 marketten yaklaşık 16–18 Mart 2026 tarihleri arasında, bayram öncesinde satın aldım. Ürünü bayram günü misafirlerime ikram ederken çikolatalardan birinin içinin küflü olduğunu gördüm ve bu durum karşısında misafirlerimin yanında oldukça mahcup oldum. Üstelik bu çikolatalar ucuz ürünler de değil, belli bir bedel ödeyerek aldığımız bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum.
Paketi ve küflü çıkan ürünü hâlâ elimde bulunduruyorum. Şölen’in öncelikle ürünlerinin kalite kontrol süreçlerini ciddi şekilde gözden geçirip bu tür bir duruma nasıl izin verildiğini incelemesini bekliyorum. Diğer telafi adımlarının (özür, değişim, iade vb.) takdirini firmaya bırakmakla birlikte, bu yaşadığım sorun gönlümdeki güveni telafi etmezse bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de yaşadıklarımı anlatarak benzer bir hayal kırıklığı yaşamamaları için uyaracağımı belirtmek isterim.
19.03.2026 tarihinde saat 21.59 civarında Denizli’de, Büyük Pekdemir’in orada bulunan Migros şubesinden Şölen Vital çikolata aldım. Ambalaj üzerinde sütlü ve bitterli olarak belirtiliyordu. Aynı markanın Octavia bitter çikolatasını da misafirler için ayrıca almıştık. Vital ürünü ise özellikle ailem ...
7 Nisan Pazartesi günü Şölen müşteri hizmetlerini aradım. G*** Hanım'a “Bayramdan önce aldığım şölen Octavia Üzerine fındık olan içinden pirinç patlağı çıkan çikolatanın içi bayat. Çikolatanın ambalajına fındık resmi olup da içinden pirinç patlağı çıkması çelişki. Müşteriyi yanıltma değil mi? Yanılt...
Adana Yüreğir ilçesi Levent Mahallesi’indeki Altunışık Market’ten 19 Mart Perşembe günü Şölen Octavia marka çikolata aldım. Kilogram fiyatı 850 TL olan bu ürünü bayram için, misafirlerime ikram etmek amacıyla satın aldım. Paketi bayramdan bir gün önce açtığımızda çikolatanın pamuklanmış olduğunu ve ...
21.03.2026 tarihinde Tokat/Zile’de bulunan td Ekstra adlı marketten, bayramda misafirlerime ikram etmek üzere Şölen Octavia marka şeker/çikolata ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün saat 15.30 civarında aldık, eve geldikten sonra kahvenin yanında tüketmeye başladık ve saat 18.30 sularında çikolatalarda...
8 Mart’ta Koop marketten satın aldığım Şölen Octavia marka çikolatayı aynı gün kavanoza boşaltırken, ambalajın dibinde küflenmiş bir çikolata parçası olduğunu fark ettim. Paket yeni açılmış olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anla...
Yorumlar