Superonline Turkcell Superonline’dan 3500 TL Cayma Bedeli Ve 14 Günlük İptal Hakkı

Samet · 2026-02-03T18:12:52+03:00

Turkcell Superonline farklı bir firma kullandığımız zaman diliminde 40 kez teknik ekipten bizi arayıp ulaşmaya çalışmıştır. Bizim altyapımızı kullanıyorsunuz; firmamıza geçim sağlamak için annemle görüşme sağlayıp ikna ettikten sonra bağlatmışlar. İnternetinizde taahhüt bulunmamaktadır denmiştir. Kotasız, taahhütsüz denmiş olup, sözleşme imzalanmadığı takdirde canlı destek ekibi sözleşme olduğunu ve 3.500 TL cayma bedelimiz olduğunu söylemiştir. 14 gün yasal cayma hakkımız vardır ve bu cayma bedelini ödemeyi reddediyoruz.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Samet

Hala bir dönüş beklemekteyiz sayin yetkililer

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Samet

Çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Verememesine Rağmen Benden Ücret Talep Ediyor

Cemil

Superonline

564

Superonline, bulunduğum binaya yasal olarak taahhüt ettikleri süre zarfında internet hizmeti getirememesine rağmen, var olan sözleşmemi kullanarak cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyor. Durumu 12 kez Superonline ile görüşmeme rağmen bir arpa boyu yol alamadım ve özellikle son konuştuğum hanımefen...

Turkcell Superonline İn Satış Yapmak İçin Yanlış Bilgi Vermesi

Ayten

Superonline

1.677

Hafta sonu alan kodu (312) ile başlayan telefondan aranarak TTNET internet taahhüdümüzün dolduğu bu sebeple Turkcell Superonline veya yine dilersek alt yapılarının ortak olduğu belirtilerek TTNET ile devam edebileceğimiz bilgisi verildi. Ancak Turkcell'in internet üyeliğinin daha ucuz olduğu için bi...

İnternet Kesintisi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Çile

Sinem

Superonline

1.376

Superonline kullanırken birden internet kesildi. 03/11 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık, kimse gelmedi ama bizi arayarak sokakta genel bir sorun olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini söylediler. Sorun devam ettiği için tekrar aradık, teknik ekibimiz gelecek dediler, yaklaşık 10 gün sonra ge...

2 Destek

Altyapı Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

Rabia

Superonline

351

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullanamayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. Limitsiz paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, sorun benden kaynaklı olmadığı için müşteri hizmetlerini arad...

altyapi-sorunu-ve-celiskili-bilgilendirme-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-2.jpg

altyapi-sorunu-ve-celiskili-bilgilendirme-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg

Turkcell Superonline Çalışanlarının Yalan Vaatlerle Abone Yapmaları.

Ömer

Superonline

417

Turkcell Superonline çalışanları bizden izin dahi almadan binamıza gelip Superonline kutusunu taktılar. Daha sonra bize Superonline geçmemiz için bizi ikna etmeye uğraştılar. Bizim kullandığımız İnternetin cayma bedelini biz karşılayacağız dediler eğer geçmezseniz İnternetiniz yavaşlayacak dediler. ...

1 Destek