Superonline Turkcell Superonline’dan 3500 TL Cayma Bedeli Ve 14 Günlük İptal Hakkı

Samet · 2026-02-03T18:12:52+03:00

Turkcell Superonline farklı bir firma kullandığımız zaman diliminde 40 kez teknik ekipten bizi arayıp ulaşmaya çalışmıştır. Bizim altyapımızı kullanıyorsunuz; firmamıza geçim sağlamak için annemle görüşme sağlayıp ikna ettikten sonra bağlatmışlar. İnternetinizde taahhüt bulunmamaktadır denmiştir. Kotasız, taahhütsüz denmiş olup, sözleşme imzalanmadığı takdirde canlı destek ekibi sözleşme olduğunu ve 3.500 TL cayma bedelimiz olduğunu söylemiştir. 14 gün yasal cayma hakkımız vardır ve bu cayma bedelini ödemeyi reddediyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Samet

Superonline

3 Şubat 18:12233

Samet'in Teşekkür Mesajı

“Çözüldü teşekkürler”

Superonline

3 Şubat 18:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Samet

5 Şubat 14:55

Hala bir dönüş beklemekteyiz sayin yetkililer

Superonline

11 Şubat 10:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Samet

11 Şubat 11:00

Çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Verememesine Rağmen Benden Ücret Talep Ediyor

Cemil

Superonline

19 Mart 2024 15:36564

Superonline, bulunduğum binaya yasal olarak taahhüt ettikleri süre zarfında internet hizmeti getirememesine rağmen, var ...olan sözleşmemi kullanarak cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyor. Durumu 12 kez Superonline ile görüşmeme rağmen bir arpa boyu yol alamadım ve özellikle son konuştuğum hanımefen...

Turkcell Superonline İn Satış Yapmak İçin Yanlış Bilgi Vermesi

Ayten

Superonline

7 Kasım 2023 16:061.677

Hafta sonu alan kodu (312) ile başlayan telefondan aranarak TTNET internet taahhüdümüzün dolduğu bu sebeple Turkcell Sup...eronline veya yine dilersek alt yapılarının ortak olduğu belirtilerek TTNET ile devam edebileceğimiz bilgisi verildi. Ancak Turkcell'in internet üyeliğinin daha ucuz olduğu için bi...

İnternet Kesintisi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Çile

Sinem

Superonline

11 Aralık 2024 17:591.376

Superonline kullanırken birden internet kesildi. 03/11 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık, kimse gelmedi ama bizi ara...yarak sokakta genel bir sorun olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini söylediler. Sorun devam ettiği için tekrar aradık, teknik ekibimiz gelecek dediler, yaklaşık 10 gün sonra ge...

2 Destek

Altyapı Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

Rabia

Superonline

26 Ocak 13:06383

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullana...mayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. Limitsiz paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, sorun benden kaynaklı olmadığı için müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline Cayma Bedeli Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

Selinay

Superonline

4 Aralık 2025 20:13687

Temmuz ayı sonunda yeni bir eve taşındık ve Turkcell Superonline ekibi gelip, mevcut internet sağlayıcımızdan kaynaklı c...ayma bedelini 3000 TL’ye kadar kendilerinin ödeyeceğini söyleyerek bizi kendi hizmetlerine geçirdi. Bu vaade güvenerek Turkcell Superonline’ın en üst paketine geçiş yaptık. Kayıt o...

1 Destek