Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superonline’dan 3500 TL Cayma Bedeli Ve 14 Günlük İptal Hakkı

Samet
3 Şubat 18:12220
Samet'in Teşekkür Mesajı
Çözüldü teşekkürler

Turkcell Superonline farklı bir firma kullandığımız zaman diliminde 40 kez teknik ekipten bizi arayıp ulaşmaya çalışmıştır.

Bizim altyapımızı kullanıyorsunuz; firmamıza geçim sağlamak için annemle görüşme sağlayıp ikna ettikten sonra bağlatmışlar.

İnternetinizde taahhüt bulunmamaktadır denmiştir. Kotasız, taahhütsüz denmiş olup, sözleşme imzalanmadığı takdirde canlı destek ekibi sözleşme olduğunu ve 3.500 TL cayma bedelimiz olduğunu söylemiştir.

14 gün yasal cayma hakkımız vardır ve bu cayma bedelini ödemeyi reddediyoruz.

3 Şubat 18:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Samet
Samet
5 Şubat 14:55

Hala bir dönüş beklemekteyiz sayin yetkililer

11 Şubat 10:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Samet
Samet
11 Şubat 11:00

Çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline İnternet Verememesine Rağmen Benden Ücret Talep Ediyor

Cemil
19 Mart 2024 15:36564

Superonline, bulunduğum binaya yasal olarak taahhüt ettikleri süre zarfında internet hizmeti getirememesine rağmen, var ...

Turkcell Superonline İn Satış Yapmak İçin Yanlış Bilgi Vermesi

Ayten
7 Kasım 2023 16:061.677

Hafta sonu alan kodu (312) ile başlayan telefondan aranarak TTNET internet taahhüdümüzün dolduğu bu sebeple Turkcell Sup...

İnternet Kesintisi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Çile

Sinem
11 Aralık 2024 17:591.376

Superonline kullanırken birden internet kesildi. 03/11 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık, kimse gelmedi ama bizi ara...

2 Destek

Altyapı Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

Rabia
26 Ocak 13:06366

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullana...

3

Turkcell Superonline Cayma Bedeli Bizden Yalanı

Rıdvan
9 Eylül 2023 02:02933

Merhabalar öncelikle Turkcell ® Superonline geçtim ve Turkcell'den gelen arkadaşımız bana cayma bedelini kendileri ödeye...

Video Şikayetler

Superonline Superbox İnternete Giremiyoruz

Superonline Superboxİnternete Giremiyoruz

Profil fotoğrafı
Özlem
Superonline Yanlış İnterneti Kapattılar!

Superonline Yanlışİnterneti Kapattılar!

Profil fotoğrafı
Rahmi

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri