to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 12395325). İstanbul Üsküdar’daki adresimde 5 gündür internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ilgileneceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Aynı sorunu Ekim ayında da iki kez yaşamıştım. Sürekli tekrar eden bu bağlantı problemi nedeniyle mağdur oluyorum. Henüz yeni fatura kesilmedi ancak kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin 5. Gününden itibaren, yani son 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin, bulunduğum İstanbul/Sancaktepe Selçuklu Vadi Sitesi adresine gelerek, daha önce defalarca ek yapılm...
Turkcell Superonline 16 Mbps internet paketini kullanıyorum. 07/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim: İstiklal Mah. Kavaklıdere Cad. Ceylin Sk. No:15/17 d:6 Ümraniye/İstanbul. Müşteri numaram: 10674849. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren ...
Turkcell Superonline evde internet hizmetimde, son 1 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana yalnızca 5GB internet kodu teklif ettiler, üstelik bu kodlar da çalışmadı. Kodların çalışmadığını bildi...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Karadolap Mahallesi Gülüm Sokak 32 adresinde bulunan bağlantımda bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 11529369. Eylül ayında 842 TL ödeme yaptım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Son olarak 4 Eylül Perşembe günü başlayan kesinti nedeniyle bugün, 6 Eylül itibarıyla hala evde internet yok. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve müdahale edilm...
Yorumlar