to read complaints and reviews, or file yours.Joker Kota Alınamıyor, Sistem Hatası Nedeniyle İnternet Mağduriyeti
Turkcell ev interneti taahhütsüz, kotalı fiber aboneliğimde yaklaşık 2 aydır Joker kota kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden 500 GB Joker kota almak istediğimde her seferinde “Hizmet seçimi şu anda gerçekleştirilemiyor, tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Şu anda evde aktif internet olmadığı için bu 500 GB Joker kotayı acil olarak kullanmak istiyorum; ancak sistemsel hata nedeniyle bunu yapamıyorum. Turkcell’den bu sorunun teknik olarak hızla incelenmesini, Joker kota hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz Melih Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 28.01.2026-14.57 de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz Melih bey, Talebiniz ile ilgili 30.01.2026-13.19 da aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Melih bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
