Taahhütlü Fiber İnternet Ücretinde Aşırı Fiyat Ayrımı

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için taahhüt vererek indirimli haliyle aylık 750 TL olarak sözleşme yaptım. Ancak şu an aynı kampanyanın yeni abonelere yaklaşık 400 TL civarında sunulduğunu gördüm ve mevcut ödediğim ücretle arasında neredeyse yarı yarıya bir fark oluştu.

Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve ücretimde bir düzenleme yapılmadı. Ben taahhütlü müşteri olarak mağdur olduğumu hissediyorum.

Turkcell Superonline’dan, 70071614 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğime uygulanan aylık internet ücretimin, güncel kampanya koşullarına göre yeniden gözden geçirilmesini ve aradaki bu büyük fiyat farkının makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.