Teknik Servisin Gelmemesi Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları

Uzun süredir Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopması ve Wi‑Fi ile ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, özellikle Wi‑Fi üzerinden sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.

Bugün de, yaşadığım sorunlar için müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası evime teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bunun üzerine iş yerimden izin alıp eve geldim ve saatlerce servis bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem internet sorunlarım devam ediyor hem de iş yerinden boşuna izin alarak zaman kaybettim.

İzmir Torbalı’daki adresimde yaşadığım bu sorunun giderilmesi için en kısa sürede gerçekten bir teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantı kopmaları ile Wi‑Fi problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.