to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’ın 68250654 numaralı abonesiyim. Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2–3 aydır ...internet hizmetinden yararlanamıyorum. Özellikle yatak odası ve oturma odasında cep telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir kullanım s
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında olduğu belirtilen paketimi yaklaşık bir yıldır sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman vaat edilen hızın çeyreği kadar bile çıkmıyor, ve buna ek olarak sık sık kopma sorunları yaşıyorum.
64990253 numaralı müşteri numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbit hızında hizmet kullanıyord...um. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde bana en fazla 50 Mbit hız verebilecekleri söylendi ve bu şartlarda geçiş yapmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında binada/mahallede
Superonline’dan yaklaşık 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum ancak son 2 aydır neredeyse kullanılamaz durumda. S...ürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internet gelmemesi sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay 600 TL fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda
İzmir Bornova’da kullandığım Turkcell Superonline sabit internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır her 30 saniyede bir bağl...antı kopması yaşıyorum. İnternete sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 5220**30’dur
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hız paketine üyeyim ancak uzun süredir evimde bu hızı alamıyorum. Hız testlerin...de genellikle 600 Mbps civarında hız görüyorum ve yaklaşık 3 aydır gün içerisinde hemen her zaman donma sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanmak neredeyse işkence haline geldi, sür
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 2–3 ayda bir in...ternet bağlantım düzensiz şekilde kopuyor, bu durum özellikle evde yayın izlerken ve Wi-Fi kullanımında beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her kopma yaşandığında müşteri hizmetleri
Yaklaşık 8 ay önce İzmir Buca’da Superonline 50 Mbps internet aboneliği başlattım. O günden beri neredeyse hiç düzgün hi...zmet alamıyorum. Aylık 950 TL fatura ödediğim halde internet bağlantımda sürekli kopmalar, ani hız düşüşleri ve özellikle oyun oynarken ping değerlerinde aşırı yükselmeler yaşıyoru
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili 6 Şubat tarihinden bu yana sürekli hız düşüşü ve k...opma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında seyrediyor; bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanam
"Hızlı şekilde çözüm sağlandı. Şimdilik bir sorunumuz yok. Teşekkür ediyoruz 🙏"
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde Ankara Keçiören’de uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Birka...ç aydır internet bağlantım günün her saati sürekli kopuyor ve hızım da sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor. Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğim
Turkcell den Superbox üyesi oldum, yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Kopmalar ve donmalar oluyordu; önce normaldir dedim.... Kendimce kopmalar ve donmalar artınca müşteri temsilcisine şikayetimi aktardım. 4‑5 defa aramama rağmen bir türlü çözüm olmadı. Hizmet alamadığım bir ürünün üyeliğimi iptal edin d
"İlgileri için teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde 5341**52 müşteri numarası ile Turkcell Superonline ev interneti abonesi oldum. Yaklaşık 1 aydır evi...mde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün boyu düzensiz şekilde internetim sürekli kopuyor, sinyal sorunu yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır ise hem Denizli Pamukkale’de hem de Acıpayam’d...a, bulunduğum tüm adreslerde bağlantımda sürekli kopmalar ve dalgalanmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım anlık olarak 8–9 Mbps seviyelerine çıkarken hemen ardından 1–2 Mbps seviyelerin
Superonline ev internet aboneliğimde bayramdan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram 5460**68’dir. Gün ...içinde hat üzerinde yaklaşık 180 kez kopma olduğu tarafıma iletildi, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca şikayet kaydı o
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnt...ernetim sık sık kopuyor, zaman zaman da bağlı görünmesine rağmen “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış olmuyor. Evde hem kablosuz bağlantı il
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır internetim günün her saati sık sık kopuyor. Evdeyken... gerek işim gerek kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum her anda bu kopmalarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta düze
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’de, 100 Mbit hızında aldığım fiber in...ternet hizmetinde yaklaşık bir senedir saatte 30’a yakın kopma yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve özellikle telefonu kapattıktan sonra internet tamamen kesiliyor; bu duru
Turkcell Superonline ile 100’e 50 internet paketimi geçen hafta yenilediğimden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar ...yaşamaya başladım. Ataşehir / İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle ps Network üzerinden online oyun oynarken sürekli kopmalar ve yüksek ping sorunları oluyor, arkadaşlarımda hiçbir s
Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İlk taahhüdüm bittikten sonra ikinci taahhütte fiyatlar çok yükseldiği... için, eşimin adına yeni müşteri olarak başvuru yapıp aboneliği onun üzerine aldık. Abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıy
Turkcell Superonline TP-Link marka modemle kullandığım 50 Mbps ev internetimde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunlar yaşıyor...um. Hızım sürekli dalgalanıyor, bağlantı sık sık kopuyor; bir hız testinde 30 Mbps görürken birkaç dakika sonra 0,3 Mbps ya da 7 Mbps gibi çok dengesiz değerler alıyorum. Bu durum
Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline ev internetimde İzmir Buca’da, günün farklı saatlerinde rastgele kopmalar ve ...ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnternet uzun süre tamamen gitmiyor, ama sürekli kopup yeniden bağlandığı için hem işimi hem günlük kullanımımı çok zorlaştırıyor. Bu durum her gün t
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, hizmet numarası 110235079756 (563***02) olan internet hizmetim sürekli... kopmalar ve bağlantı problemleri nedeniyle fiilen kullanılamaz hâle gelmiştir. Özellikle son bir haftadır bağlantım gün içinde onlarca kez kopmakta, bu kesintiler sistem kayıtları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
