Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Hız
Sürekli Kopan Ve Yavaş Superonline İnterneti, 609 TL Boşa

ID:35930308

Sürekli Kopan Ve Yavaş Superonline İnterneti, 609 TL Boşa

Bahadır

08 Mayıs 02:05

Yıllardır evimde Turkcell Superonline kullanıyorum ama yaklaşık bir yıldır internetten hiçbir verim alamıyoruz. Evde sabit internet olmasına rağmen ailece sürekli telefonlarımızın mobil internetini kullanmak zorunda kalıyoruz. Neredeyse günün her saati kopmalar, donmalar, hız düşüklüğü yaşıyoruz ve ödediğim ücrete rağmen interneti kullanamadığım için paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Esnafım ve aylık 609 TL ödüyorum, buna rağmen işimde de evimde de bu bağlantı sorunları yüzünden sürekli stres yaşıyorum. İnternetin bu kadar istikrarsız olması hem beni hem ailemi psikolojik olarak yoruyor. Bir hizmetten faydalanamayıp sadece fatura ödemek, resmen paramla rezil olmak gibi geliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda odada ayna olduğu için çekimin düştüğünü söylediler. Odada ayna var diye internetin bu kadar kötü olmasını mantıklı bulmuyorum. Ankara Etimesgut Elvankent Oğuzlar Mahallesi’indeki adresimde, her saatte bu sorunları yaşıyorum ve artık bu durumdan tamamen bıktım.

Sözleşme taahhüdüm bitene kadar mecburen bu kör topal interneti kullanacağım, ancak taahhüt bittiği gün aboneliğimi sonlandırıp başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu şikayeti de hem yaşadığım memnuniyetsizliği duyurmak hem de çevremdeki insanların benzer mağduriyetler yaşamaması için yazıyorum.

Superonline

08 Mayıs 02:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızı Alınamıyor Ve Ücretsiz Teknik Destek Talep Ediliyor

Gökhan

Superonline

25 Aralık 2025 13:51

843

Turkcell Superonline müşterisiyim. Yakın zamanda, henüz 1 hafta bile olmadan 1000 Mbps’ye kadar hız vaat edilen fiber internet paketiyle yeni bir sözleşme imzaladım. Buna rağmen hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım, maksimum olarak yaklaşık 390 Mbps hız görebildim. Tüm bunları geçtim, 25.12.2...

vaat-edilen-1000-mbps-hizi-alinamiyor-ve-ucretsiz-teknik-destek-talep-ediliyor-1.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Üretmeyen Teknik Destek Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Onur

Superonline

16 Mart 01:39

141

Yaklaşık 10 Şubat’tan beri İzmir Torbalı’da bulunan sabit internet aboneliğimde, her gece yerel saat 00.00’ı geçtikten sonra bilinçli olarak yapıldığını düşündüğüm hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, uzun süredir bu sorun devam etmesine rağm...

1 Destek

1 Yorum

Gökhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Bağlantı Kopmaları Ve Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Gökhan

Superonline

18 Kasım 2025 22:19

368

Ocak 2025’ten beri İstanbul Beşiktaş’ta Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri sık sık bağlantı kopmaları...

Hacı sonucu yetersiz buldu

Evde İnternet Var Ama Hız Ve Bağlantı Yok, Çözüm Bekliyorum

Hacı

Superonline

11 Kasım 2025 23:34

459

Turkcell Supeonline’dan aldığım 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, ilk günden bu yana ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Evin içinde Wi-Fi'ye bağlı olmama rağmen internet aşırı yavaş, bazen Turkcell’in kendi uygulamasını bile açamıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve bu nedenl...

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Her Gece Tekrarlayan Hız Düşüşü Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Berk

Superonline

14 Aralık 2025 00:07

252

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki aydır, özellikle her gün gece 22.00–01.00 saatleri arasında düzgün kullanamıyorum. 50 Mbps almam gerekirken hızım sürekli 15–20 Mbps seviyelerine düşüyor, bağlantı kopma ve yavaşlamalar yaşıyorum. Modemim de Superonline’ın verdiği modem olduğu için so...

Tüm Superonline Hız Şikayetlerini Gör