to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Kayseri Beyazşehir Mahall...esi’indeki eski adresimde internet altyapısı zayıftı, bağlantı sürekli kopuyor, donuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyordum. Defalarca sorun yaşamama rağmen bir çözüm üretilme
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim."
Turkcell Superonline ile 28/2/2026 - 06/04/2026 tarihleri arasında sürekli internet sorunu yaşadım, bir türlü çözülmedi.... Tamamen gelen kutudaki sorun olmasına rağmen, sanki benim internet sorunum gibi algılandığı için altyapı sorunu çözülmedi. Sonunda ben ve komşularım kendi imkanlarımızla Türk Tele
Turkcell Superbox 100 GB paket kullanıcısıyım. Modem olarak Turkcell’in kendi verdiği Superbox modemi kullanıyorum. Bağl...attığım günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır internetim sürekli kopuyor ve hız neredeyse her zaman çok yavaş. Özellikle maç izlemek için bu hattı bağlattım ama bağlantı sorunları
Saatlerdir ev internetim kesik, sistem arıza var, ilgileniyor diyor. Paramızla rezil olmak böyle bir şey. Superonline fi...ber kullanıyorum; son zamanlarda sürekli kopmalar oluyordu. Bu sefer komple gitti. Sözde iyi olacak diye bu internete geçtik ama hüsran. İnsanların bu şekilde hunharca mağdur edilm
Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superonline ev internetim sürekli kopuyor, uzaktan bağlantı ile defalarca müdahale edilmesin...e rağmen sorun çözülmedi. Teknik ekip eve gelip kablo değişimi yaptı ancak buna rağmen kopmalar aynen devam ediyor. Aynı süre içinde TV+ hizmetinde de sürekli donma, yayın gidip g
Superonline taahhütlü internet aboneliğim için aylık yaklaşık bin TL ödüyorum; ancak 4–5 aydır sürekli kopma sorunu yaşı...yorum. Başlangıçta özellikle akşam saatlerinde kopmalar oluyordu, son iki gündür ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdu
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızımda ciddi yavaşlama v...e sürekli donma sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, interneti ne için kullanırsam kullanayım, sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli takılıyor ve bağlantı sürekli dönüp duruy
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır evimin hiçbir odasında doğru düzgün interne...t çekmiyor. Hem telefonlarımda hem de diğer cihazlarda bağlantı sorunları yaşıyorum, internet sürekli kopuyor ya da çok zayıf oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Mart 2026 ortalarından beri bağlantıda sürekli micr...o kopmalar yaşıyorum. Oyun oynarken, çevrim içi toplantılarda, online sınavlarda ve yayın izlerken her 5–6 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum internet kullanımını büyük oran
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps altyapıs...ız paket kullanmama rağmen internetim hem yavaş hem de gün içinde sürekli kopuyor. Özellikle “5G’ye geçtik” denildikten sonra bu problemler daha da arttı ve bağlantı kalitesi gözle
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps’e kadar limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bağlantımda ci...ddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak 2 dakikada bir kopuyor, hız testi yaptığımda da hızım zaman zaman 0.2 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu sırada görüntülü görüşmelerd
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanırken, bu süre boyunca sürekli kopmalar, video...ların yüklenmemesi, uygulamaların geç açılması ve indirme problemleri yaşıyorum. Modemle aynı oda içinde, kablosuz bağlantı ile kullanmama rağmen internet performansım son derece y
Turkcell Superonline internete çok yüksek fiyat ödememe rağmen, modeme yakın olmama rağmen internet hızı çok yavaş ve sü...rekli kopuyor. 5g ve çok hızlı olduğu vaat edilen internet hızı Turkcell'e yakışmayacak derecede kötü. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekil
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir evin içinde modemden sadece bir oda uzakla...ştığımda bile Wi-Fi bağlantısı kopuyor, telefonların kablosuz bağlantısı sürekli kesilip tekrar bağlanıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Teknik ekip g
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve 6 aydan fazladır evimde internet bağlantısıyl...a ciddi sorunlar yaşıyorum. Salonun dışında internet sürekli kopup yeniden bağlanıyor, salonda ise kopma olmasa bile video izlerken, uygulama açarken veya temel internet işlemlerin
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir interneti sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyorum. Gün içinde 5–6 kez internet bağlantısı kopuyor, modem ekranında ve cihazlarımda internet yok şeklinde uyarılar alıyorum. Kopma yaşandığı anlarda Superonline’ı aradı
Superonline üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetinden yaklaşık iki haftadır memnun değilim. Özellikle kablosu...z bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir anda gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kablolu bağlantıda da ani hız düşüşleri oluyor. Modem üzerin
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 gündür gü...n boyu sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantım bir türlü stabil şekilde çalışmıyor. Hem kişisel işlerimde hem de çağrı merkezi çalışanı olarak işimi uzaktan yürütmem gerek
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimde, Ocak ayında 50 Mbps’ten 100 Mbps’e geçiş yaptı...ğımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle haftada yaklaşık 5 gün, bazı günler
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık ...sık kesildiği için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis kaydı açıldı ve randevu verildi. Anc
Superonline’dan 50 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse aboneliğimin başından beri interneti ve...rimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma sorunları yaşıyorum ve bu durum yeni değil. Özellikle son 4–5 gündür kopmalar çok sıklaştı, son 5 aydır da belirli aralıklarla aynı prob
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Gün içinde hemen... her zaman bağlantı kopuyor, internet tamamen gidiyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde modeme rese
"Sorunun çözümü Erkin bey sağ olsun çok ilgilendi ile ilgili. Ayrıca teşekkürler"
Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür gün içinde sü...rekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım normal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
