to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet bağlantım neredeyse her saat başı kopuyor. Aylık yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen evde doğru düzgün internete bağlanamaz hale geldik.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde geçici bir hızlanma ya da kısa süreli düzelme dışında kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, yapılan işlemler de sorunu tamamen ortadan kaldırmadı. İnternet bağlantısına iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlar için bağımlı olduğumuz halde bu istikrarsızlık yüzünden sürekli mağdur ediliyoruz.
Mersin Mezitli adresimdeki hattım için, xxx ile biten telefon numaram üzerinden kayıtlı olan internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantının kesintisiz ve söz verilen performansta çalışmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı ve sorunsuz bir internet hizmeti almak istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri akşam saatlerinde hızım belirgin şekilde düşüyordu, son birkaç gündür ise bağlantı tamamen yok oluyor ve interneti kullanamaz hale geli...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşıyordum. Son 4 gündür ise evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bağlantıda herhangi bir sorun olmadığı, yaşanan kopmaların trafik...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps paket abonesiyim. Uzun zamandır ev internetim neredeyse her 10 günde bir çalışmaz hale geliyor, sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun ne ol...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Yorumlar